Wolfgang Heykena

Angestellt, Bereichsleiter Digitalisierung & Omnikanal, Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen

Harsum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beyond Banking
Agiles Projektmanagement
Intrapreneurship
Innovation
Strategie
Benchmarking
FinTech
Scrum
Personalführung
Steuerung von externe Dienstleister
Design Thinking
Agiles Working
KANBAN
Projektleitung
User Experience Design
Vertriebsanalyse
Call Center
Operative Steuerung
Queuemanegement
Kundendialog
Vertrieb
Projektmanagement.
Coaching
Prozessoptimierung
Personalentwicklung
Beratung
Business Development
Abteilungsleitung
Management
Changemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang Heykena

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Bereichsleiter Digitalisierung & Omnikanal

    Volksbank eG Hildesheim-Lehrte-Pattensen
  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2017 - Feb. 2019

    Projektmanager/ Organisationsberater

    ING-DiBa AG
  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2017

    Strategie

    ING-DiBa AG

    FinTech

  • 14 Jahre und 2 Monate, 2001 - Feb. 2015

    Ressortleiter Kundendialog

    ING-DiBa AG

Ausbildung von Wolfgang Heykena

  • Bis heute 8 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2015

    Change Management

    SGMI Management Institut St. Gallen

  • Bis heute 9 Jahre, seit Juni 2015

    Strategic Management

    SGMI Management Institut St. Gallen

  • Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2009

    Manegement - Intensivprogramm

    St. Galler Business School

    Strategisches Manegement, Marketing, Finanz- und Rechnungswesen

  • 2001 - 2003

    Betriebswirtschaft

    Universität Hannover

    Dozententätigkeit zu Praxisthemen

  • 1996 - 1997

    Betriebswirtschaft

    Universität Hannover

    Zusatzstudium für Geisteswissenschaftler

  • 1996 - 1998

    Sozialwissenschaftler

    Universität Hannover

    Industriesoziologie, Dienstleistungsgesellschaft, Soziale Netzwerke und Computernetze

  • 1991 - 1995

    Soziologie, Pädagogik, Philosophie

    Universität Marburg

    Statistik, Empirische Forschung, Indurstriesoziologie,

  • 1990 - 1996

    Wirtschaftsethik

    Göttingen / Marburg

    Sozialethik und Wirtschaftsethik. Erwachsenenbildung.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Segeln
Bücher
Reisen
Schreiben

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