Xiao Hui Ma
Bis 2023, Kaufmännische Angestellte, Multi-Service Gummersbach
Abschluss: Mediengestalter Digital und Print, Beratung und Planung, Ernst-Litfaß-Schule, Oberstufenzentrum Druck- und Medientechnik
Aachen, Deutschland
Über mich
Ich bin gelernte Mediengestalterin, mit dem Schwerpunkt Beratung und Planung mit 9 Jahren Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb. Meine Leidenschaft für kreative Lösungen und mein Engagement im Kundenservice spiegeln sich in meiner Fähigkeit wider, vielfältige Aufgaben mit Begeisterung anzugehen. Ich betrachte Herausforderungen als Chancen, um mein Wissen zu erweitern und erfolgreich zu meistern. Es macht mir Spaß, Menschen für Produkte sowie Dienstleistungen zu begeistern und fachlich beratend zur Seite zu stehen. Abgerundet wird mein Profil durch eine hohe Einsatzbereitschaft, selbstständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit. Ich freue mich, mit neuen Menschen zu vernetzen. Gerne könnt ihr mich über xiao-hui.ma@gmx.de kontaktieren.
Werdegang
Berufserfahrung von Xiao Hui Ma
2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2023
Kaufmännische Angestellte
Multi-Service Gummersbach
• Auftrags- und Projektabwicklung • Administration und Abwicklung sowie Prozessoptimierung von Retouren • Kunden- und Artikelstammpflege • Angebotserstellung • Logistik: Kontrolle des Wareneingangs, Bestandskontrolle, Waren beschaffen, Versandvorbereitung • In-House Produktion mit Funktionsprüfung
1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020
Backoffice Auftragsmanagement
LASERLINE GmbH Berlin
• Strukturierung komplexer Aufträge für den Verarbeitungsprozess • Auftragsaufbereitung von individuellen Aufträgen • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, interne Abteilungen und Fremddienstleister • Ansprechpartner für alle auftragsbezogene Themen
• Beratungsgespräche zu Produkten sowie zur fachgerechten Druckdatenerstellung • Fachliche Sichtung der Kundendaten und Aufbereitug für den Workflow • Stammdatenpflege • Reklamationsannahme und -bearbeitung • Unterstützung am Empfang: Organisation des Tagesgeschäfts, Besucherbetreuung, Schnittstellenfunktion der Abteilungen
Ausbildung von Xiao Hui Ma
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
Mediengestalter Digital und Print
Ernst-Litfaß-Schule, Oberstufenzentrum Druck- und Medientechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Chinesisch
Grundlagen
Englisch
Gut