Yusuf Sar

THT Biomaterials GmbH aims to overcome major methodological issues at the bottom of today’s drug development, tissue engineering and regenerative medicine research practices leading to false positive or negative results. A new visionary platform technology is under development that will speed up research as it makes its results more realistic by replacing animal components with human components.

• Unterstützte die 4 Head Of´s in der Verbesserung ihrer operativen Prozesse nach dem Merger • Leitete die Kostenkonsolidierung nach dem Merger • Zusammenlegen aller Service und Wartungsverträge • Erstellen eines gemeinsamen IT Budgets in vier Kostenstellen • Emergency Manager, der bei kritischen geschäftsschädigenden Störungen die Entscheidungsgewalt über alle operativen Prozesse erhält und die volle Verantwortung für die Wiederherstellung

- Aufbau neuer Vertriebskanäle - Optimierung der operativen Prozesse in der Werkstatt - Lagerverwaltung - Gewinnen von strategischen Partnern

• IT Service Management Team aufgebaut • Implementierte und optimierte die Prozesseffizienz in Incident- , Problem-, Service Level- und Availability Management in drei Jahren • Integrierte die operativen IT-Prozesse bei zwei Mergern • Gründete den Quality Circle, der die zehn kritischsten Kundenprobleme in 1,5 • Entwarf und implementierte 5 zentrale Datacenter in Europa • Entwickelte und schrieb 17 SLAs mit Partnern, Behörden, B2B Kunden und fungierte als Verhandlungsführer in sieben Fällen

• Leitete das siebenköpfige Netzwerk Experten Team fachlich und disziplinarisch • Baute ein Competence Center für Alcatel 7750 für ganz Europa auf • Verhandelte und setzte SLAs für zwei Outsourcing-Kunden auf • Leistete Netzwerk Consulting und Presales für Kunden in ganz Europa • Durch die Erstellung des Prototyps für AON-TV Akquise des ersten und größten österreichischen 7750 Kunden Telekom Austria • Hielt interne und externe Netzwerkschulungen für mehr als 200 Personen

• Leitete das fünfköpfige Netzwerk Experten Team fachlich und disziplinarisch • Verantwortete den Betrieb und die Weiterentwicklung des gesamten IP-Netzwerkes mit mehr 500 Netzwerkkomponenten • Bereitete das Outsourcing des Teams an Alcatel vor und verhandelte die SLAs für den zukünftigen Betrieb • Arbeitete an der Einhaltung der KPIs und SLAs, um die Service Qualität und Verfügbarkeit hoch zu halten • Verantwortete ein Budget von 15 Mio € • Hielt interne Netzwerk Schulungen

• Design und Implementierung eines MPLS Backbone • Baute fünf Container Rechenzentren in Österreich auf • Baute mehr als 30 ONE-Shops auf • Implementierte GPRS und UMTS • Design und Aufbau eines Netzwerk und Access Security Konzeptes inklusive der notwendigen Policies