gilberto jesus
Angestellt, Help Desk Support, Primeria Consulting
Miami, Vereinigte Staaten
Werdegang
Berufserfahrung von gilberto jesus
Bis heute
Help Desk Support
Primeria Consulting
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2012
HelpDesk Support
Primeria Consulting
• Provide phone support to all local police in Spain • Connect with them through team viewer to install database using SQL or Oracle • Install and configure VMware program to test different operating systems internally. • Provide internal support to users
4 Jahre und 4 Monate, Juni 2004 - Sep. 2008
HelpDesk Support
MaxAvionics
• Provide PC/LAN support approx. 20 users. • Take care the Backup of the Servers using (Backup exec 8.5) • Create desktop software models using ghost for laptops and desktops • Create user accounts using NetWare 4.11 Administration tools • Provide software installation and upgrades such as Windows7, XP, Microsoft Office ( 2003, 2010) • Actualización y limpieza de Virus
4 Jahre und 4 Monate, März 2000 - Juni 2004
Especialista en Soporte Técnico / Soporte Help Desk & Administración de Redes
Legg Mason Real Estate, Miami Lakes Florida
• Proveer Soporte Técnico en Hardware & Software • Proveer Soporte a los Usuarios con todo tipo de problemas. • Proveer soporte a Novell Netware 5.1,Groupwise 6.0, NT 4.0, Windows 2000 • Mantener y actualizar todas las Aplicaciones, incluyendo Programas Antivirus • Buscar posibles problemas en Servidores y estaciones remotas usando aplicaciones Como PCAnywhere o NetMeeting. • Mantener Backupexec trabajando correctamente, Chequear los resultados de los Backup todos los días en todos los Serv
1 Jahr und 9 Monate, Juni 1998 - Feb. 2000
Especialista en Soporte Técnico / Soporte Help Desk
Onyx Insurance Corp, Miami Florida
• Proveer Soporte Técnico en Hardware & Software • Soporte a los Usuarios con todo tipo de problemas. • Proveer Soporte Técnico a Novell Netware 411 y NT 4.0
9 Monate, Okt. 1997 - Juni 1998
Especialista en Soporte Técnico / Soporte Help Desk
Premier Cruises L.T. , Miami Florida
• Proveer Soporte Técnico a Usuarios en Hardware & Software • Proveer Soporte Técnico a Novell Netware 411
1 Jahr und 5 Monate, Juni 1996 - Okt. 1997
Especialista en Soporte Técnico / Soporte Help Desk
Ecuadorian Line Inc. Miami Florida
• Manejar y Mantener el sistema de email (CCMAIL) • Proveer Soporte Técnico en Hardware & Software • Proveer Soporte a los Usuarios con todo tipo de problemas. • Proveer Soporte Técnico a Novell Netware 410 • Supervisar las Compras de equipos de informática y los software en el Departamento • Llevar Inventario de todos los Equipos con sus números de serie para la Garantía con el Fabricante.
6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1996
Jefe de Sistemas
Hotel PinoMar, Marbella, España
• Instalar Novell 3.12 • Instalar Paquete de Software para Hostelera • Configurar impresoras y terminales Punto de Venta en Bares y Restaurantes • Crear un sistema de Economato y llevarlo al ordenador. • Instalar todo el Cableado , Formar Personal
4 Jahre und 2 Monate, Dez. 1991 - Jan. 1996
Técnico del Campo
Inacom Information Systems, Hollywood, FL
• Reparar y Mantener Sistemas Mac • Instalar Ethertalk y Apple Talk Redes • Proveer Soporte Técnico a Clientes Particulares y a Empresas en el Campo.
2 Jahre und 7 Monate, Mai 1989 - Nov. 1991
Técnico Experimentado/ Mantenimiento de Ordenadores y Reparación.
CompUSA...The Computer Superstore, Miami FL
• Reparar y Mantener PC compatibles y Ordenadores Apple Macintosh. • Proveer soporte Técnico de hardware y software por Teléfono. • Proveer Servicio de reparaciones a Cliente con Contrato. • Proveer Asesoramiento Técnico a corporaciones Internacionales y domesticas. • Verificar y Examinar mercancía para buscar posibles defectos. • Coordinar con Servicio al Cliente y con el Supervisor, Pólizas de devolución de la Mercancía.
Ausbildung von gilberto jesus
1992 - 1994
Miami- Dade Community College
Programacion Cobol,C+
Sprachen
Spanisch
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Englisch
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