Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs sind unsere Stärken. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how aus einer Hand.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen durch ihre Vielfalt, ihr Können und Engagement in hohem Maß unseren Erfolg. Sie sind die zentrale Kraft für die Weiterentwicklung unseres hochwertigen und vielfältigen Dienstleistungsangebotes.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Aviation suchen wir einen

Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement am Flughafen Frankfurt

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Leitung sowie disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeitenden
• Zielgerichtete Weiterentwicklung von Prozessen und konsequente Ausrichtung des Zuständigkeitsbereichs anhand der Kundenbedürfnisse sowie behördlicher und rechtlicher Rahmenbedingungen
• Sicherstellung und Steigerung der betrieblichen Performance und Qualität
• Leitung von Querschnittsprojekten mit hohen konzeptionellen, strategischen und agilen Anteilen inklusive Budgetverantwortung
• Steuerung der Einbindung der bei Projekten und Fachfragen beteiligten Behörden und Fachbereichen inkl. Festlegung maßgeblicher Arbeitspakete, Projekt-und Ressourcenpläne

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium
• Erfahrung im Lean Management und mit agilen Projekten wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse im europäischen und nationalen Luftsicherheitsrecht
• Fundierte fachliche und methodische Kenntnisse im Projektmanagement
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Ausgeprägte Ziel- und Serviceorientierung sowie strukturierte, eigenständige und analytische Arbeitsweise

Ihre Vorteile bei uns:

Wir, die Fraport AG, gehören international zu den führenden Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen Frankfurt einen der größten Flughäfen in Europa. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns am Herzen und bestimmen durch ihre Vielfalt, ihr Können und Engagement in hohem Maß unseren Erfolg.

Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen verschiedene Vorteile, zum Beispiel: