Alexander Richter

Angestellt, Payment Consultant giropay, S-Payment GmbH

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

sicherer Umgang mit Sfirm
sicherer Umgang mit StarMoney
sicherer Umgang mit OSP in der Anwendung als Benut
sicherer Umgang TaskWeb ( Abrechnungsplattform S-H
Alle Kenntnisse zu HBCI (chipTAN / smsTAN /FinTS C
Kenntnisse zu SEPA
Kenntnisse zu EBICS
sicher in der Anwendung als Benutzer mit EBVOKUS
Sicherer Umgang im SRP
CMS (Content-Management-System)
Erfahrung im Umgang mit dem Adobe Experience Manag
Erfahrungen in der Anwendung über die Fernwartung
Fachkenntnisse zum Thema Sparkassen Payments
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Richter

  • Bis heute 10 Monate, seit Jan. 2024

    Payment Consultant giropay

    S-Payment GmbH

    Ressort Payment Sales & Consulting

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2023

    Giro- und Zahlungsverkehrsspezialist

    Sparkasse Oder-Spree

    Mitarbeiter im Medialen Vertrieb

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2022

    Techn.Online-Redakteur,Sachb. E-Banking FK mit SFirm u.StarMoney

    OstseeSparkasse Rostock
  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2016 - März 2017

    Support Mitarbeiter

    Sparkassen-Finanzportal GmbH

    First-/ Second-Level-Support für Kunden und Partner aus der Sparkassen-Finanzgruppe (B2B);telefonische und elektronische Annahme von eingehenden Anfragen zu den Produkten der Sparkassen-Finanzportal GmbH;Bearbeitung und Dokumentation der eingehenden Anfragen;Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern und Kunden;Betreuung der Sparkassen bei der individuellen Pflege und Weiterentwicklung ihrer Internet-Auftritte;Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2015

    Fachberater Electronic-Banking

    Sparkasse Lörrach-Rheinfelden

    Telefonische Hotline/Support - Unterstützung der Sparkassen Kunden und Mitarbeiter (2nd level, fallabschliessend) bei sämtlichen Electronic-Banking Produkten und Dienstleistungen;Unterstützung der e-banking-Vertriebsmitarbeiter (Software/Lizenzen vorbereiten, Angebote erstellen,Verträge erstellen,Vertragsnachbearbeitung );Installation und Einrichtung von Banking-Software;Abrechnung von electronic-banking-Produkten und Dienstleistungen;Aktualisierung und Pflege des Datenbestandes

  • 9 Jahre und 7 Monate, Nov. 2003 - Mai 2013

    Call Center Agent im Electronic-Banking Support

    S- Direkt Marketing GmbH & Co. KG

    Call Center Agent im Electronic Banking Support Fachlicher Mentor für alle Mitarbeiter des Electronic Banking Support mit den Themenschwerpunkten: - allen Fragen zu Onlinebanking und Kundenkommunikation - EBICS - HBCI (smsTAN, chipTAN und Chipkarte) - SEPA - Installation und Handhabung der Sparkassen Banking Programme ( sfirm, StarMoney ) - technischer Support für S-Trust ( Hotline des Deutschen Sparkassenverlag GmbH )

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2003

    Arbeitsvermittler

    Communis Private Arbeitsvermittlung

    Innendienst für die Beratung von Arbeitsuchenden sowie im Außendienst für die Akquise von offenen Stellen zuständig.

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juni 1998 - Juli 2002

    Zeitsoldat

    Bundeswehr

    Zeitsoldat mit Einsätzen im Kosovo und Afghanistan bei den Pionieren. Erwerb des Füherscheines C und der Baumaschienen Schwenklader und Kran Mobil der Firma Liebherr

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z