Andreas Lehmann

Angestellt, Professional User Service Manager, SBB CFF FFS

Zollikofen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Webdesign und -entwicklung
Telefonischer Kundenservice
Konfliktmanagement
Beschwerdemanagement
Dispatching
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Technischer Support
Computer Networking
Citrix XenApp
Audio Recording
PC-Reparatur
PC-Kenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Lehmann

  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Dez. 2014

    Professional User Service Manager

    SBB CFF FFS

    Professional User Service Manager, Complaint Manager, Incident Controller

  • 10 Monate, Dez. 2013 - Sep. 2014

    Technischer Verkaufsberater

    Interdiscount, Division der Coop

    Verkaufsberater

  • 9 Monate, März 2013 - Nov. 2013

    Informatik Trainee

    Freestar-Informatik AG

    Informatik Trainee im Einsatz als Call Agent bei der Hint AG im Service Desk.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012

    Ausbildung zum Detailhandelsfachmann

    STEG Electronics AG / Photovision AG

    Auszubildender

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2008

    Ausbildung zum Informatiker EFZ

    Swisscom

Ausbildung von Andreas Lehmann

  • Sekundarschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Finnisch

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