Christian Klein
Angestellt, Senior Manager Customer Experience CX, NTT Germany
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Klein
Bis heute 6 Jahre, seit Juli 2018
Senior Manager Customer Experience CX
NTT Germany
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2018
Principal Strategic Business Consultant
Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
2 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2016
Senior Solutions / Business Consultant
Genesys Telecommunications Laboratories GmbH
3 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2014
International Business Partner & Program Manager eCommerce / Contact Center
T-Mobile, Telekom, T-Systems
Business Partner Manager / Business Analyst / Projekt Manager Contact Center / eBusiness
8 Jahre und 9 Monate, Aug. 2002 - Apr. 2011
Freelancer / Call Center Experte im Auftrag von Kunden
customerconsulting
2008 - heute: International IT Program Manager Call Center T-Mobile / Telekom; 2008 - 2008: Call Center Ausschreibung - Deutsche Bank; 2005 - 2008: Technischer Projektleiter Call Center Entwicklung - o2; 2004 - 2005: Call Center Quality Manager - o2; 2003 - 2004: Call Center Quality Manager - HP; 2002 - 2003: RFP für PIM Lösung - Vodafone
2 Jahre und 9 Monate, Dez. 1999 - Aug. 2002
Director Call Center Technology Management
Qnet Systems
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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