Daniel Müller
Angestellt, Application Manager, IT NRW
Essen, Deutschland
Über mich
mehr als 21 Jahre Berufserfahrung im Controlling und Prozessmanagement in der IT- Dienstleistung, mit Kunden aus Industrie, Banken und Handel, Öffentlicher Auftraggeber. 2002 Als Systemoperator im Rechenzentrum Essen angefangen mit der Überwachung und Steuerung von Servern, Netze, Großrechnern Systeme Seit 2008 ITSM Prozess Consultant Change Manager Berufserfahrung im Controlling und Prozessmanagement in der IT-Dienstleistung. Kunden: Industrie, Banken, Handel, Öffentlicher Auftraggeber (z.B. Bundesrechtsanwaltskammer, Bundesministerium für Arbeit und Soziales) Übergang Itellium/ Atos im Jahr 2004 in der Tätigkeit als Systemoperator/Produktionssteuerer im Rechenzentrum Essen mit Aufgabenbereich Überwachung und Steuerung der Server-Landschaft, Netze u. z/OS Systeme Seit 2008 ITSM mit Schwerpunkt Prozess Consultant im IT- Change Management innerhalb des SMC Einführung in den ITIL- Prozess Change bei folgenden Konzernkunden: Karstadt Warenhaus, Mitsubishi Electric BV., RAG, Galeria,
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Müller
Bis heute 1 Monat, seit Okt. 2024
Application Manager
IT NRW
Bis heute 1 Jahr, seit Nov. 2023
IT Service Manager
10k Transfer GmbH
Verantwortlich für die Umsetzung des Change Management Prozesses in den Delivery Einheiten der Managed Services Organisation und externer Lieferanten auf Basis globaler Prozessvorgaben (ITIL basiert) Koordination aller erforderlichen Prozessaktivitäten, Steuerung und Überwachung der Umsetzung im täglichen Betrieb (auf Basis von KPIs)
3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2008
Operation & Applications Manager
Atos Origin
2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2002 - Sep. 2004
System Operator (z/OS)
Itellium
3 Jahre und 4 Monate, Aug. 1997 - Nov. 2000
Werbetechniker
Munsteiner Werbetechnik GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache