Jens Müller

Angestellt, Sales Manager, impacx services GmbH

Kleve, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zielorientiert
Begeisterungsfähig
Abschlussstark
inhabergeführt
Kundenservice mit Charakter
Projektmanagement
Omnichannel
Customer Experience
Künstliche Intelligenz
Customer Service
i2x Sprachanalyse
First-Level-Support
Social Media Monitoring
schnelle Verfügbarkeit
individuelle Lösungen
Cross-Selling
Benchmark
Zendesk
Chat
Inbound
Outbound
Genesys
Multichannel
B2C
B2B
Abruf von Call Kapazitäten für Überlaufmanagment
365 Tage High Performance auf allen Kanälen
Kreativität
Reklamationsmanagement
Sales
E-Mail Bearbeitung
Technischer Support
Qualitätsmanagement
Wissensmanagement
Ticketbearbeitung
Neukundengewinnung
Second-Level-Support
Kundenorientierung
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Müller

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2019

    Sales Manager

    impacx services GmbH
  • 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2019

    Sales Manager

    Nothelle Call Center Services GmbH
  • 5 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2012

    Geschäftskundenvertrieb Mittelstand

    Vodafone D2

  • 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 2003 - Dez. 2008

    Filialleiter

    Vodafone D2

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Fußball
Snowboarden

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z