Markus Drolshagen

- Ansprechpartner für Bestandskunden - Abwicklung von Kundenprojekten in den Bereichen E- und M- Commerce sowie die Steuerung aller notwendigen Schritte und Maßnahmen - Beratung in den Bereichen SEO, SEA und SEM sowie CR-Optimierung und Usability Angelegenheiten - aktives Account Management mit Umsatz-und Ertragsverantwortung - Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen und Angebotserstellung

- Auf-, Ausbau und Pflege des Shopsystems - Optimierung der CR und Onlineumsätze - Betreuung aller Onlinekanäle - Umsetzung von Onlinemarketingmaßnahmen

- techn. Verantwortung für das Gigaset Portal - strategische- und operative Verantwortung der Ecommerce-Platform - Anpassungen & Optimierungen an Front- und Backend-Systemen - Auswahl und Steuerung von Agenturen - div. Prozessoptimierungen und –implementierungen - Monitoring und Reporting der Maßnahmen - Ableitung von Handlungsempfehlungen und Umsetzung

- PO Webshop / CRM - Steuerung der Entwickerteams in Polen & Indien - strategische- und operative Verantwortung der Ecommerce- und CMS-Platform - Anpassungen & Optimierungen an Front- und Backend-Systemen - Aufbau des Webshops als integraler Bestandteil der Cloud-Architektur - div. Prozessoptimierungen und –implementierungen - Effizienzsteigerung durch Schaffung von Synergien (Gigaset Communications Webshop) - Monitoring und Reporting der Maßnahmen

- Konzeption neuer Schnittstellen (Planung und Koordination) - Anpassung und Erweiterung von vorhandenen Schnittstellen - Permanente Optimierung des Onlineshops - Prozessoptimierung für den gesamten Bereich „Neue Medien“ - Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb - Newsletter Marketing (in- und extern) - Zentraler Ansprechpartner für Handelsvertreter (techn. Anfragen)

- Projektarbeit: „Webmarketing - Suchmaschinenmarketing und – optimierung“ - Abschluss des Studiums und Vorbereitung auf die Diplomarbeit

- fachl. Teamleiter für den Bereich Ecommerce - hauptverantwortlich für die Produktsortimente PC, NB, Display und Telekommunikation - Sortimentsplanung - Reichweitenanalyse und –planung - Marketing (Newsletter, Werbebanner, Affiliate) - SEO/SEM in enger Zusammenarbeit mit Google - Planung und Implementierung neuer Sales & Marketing-Strategien und Optimierung der bestehenden Prozesse

- Verantwortung für das Sortiment "Zubehör" - Ansprechpartner für die ausl. Partner-Webshops inkl. derer Koordination (UK, FR, NL, CH) - Kontrolle der Einhaltung vertragl. geregelter Auflagen (Microsoft MDA) im In- und Ausland - Mitarbeit beim Roll-Out des schweizer Webshops

Diplomarbeit: "Die Facebook Corporate Site als unterstützendes Instrument zur Rekrutierung neuer Handelsvertreter im Direktvertrieb am Beispiel der Fa. eismann"