Samiha Qureshi
Angestellt, Customer Service Agent, Swiss WorldCargo
Abschluss: MBA, Hochschule Koblenz
Frankfurt am Main, Deutschland
Über mich
Seit mehr als 14 Jahren bin ich als Customer Service Agentin & Operations bei Swiss WorldCargo tätig, der Luftfrachtdivision von SWISS. Dort betreue ich internationale Kunden, bearbeite Frachtanfragen und -buchungen, bin ebenfalls im Operations tätig und löse Probleme schnell und effizient. Ich verfüge über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Urdu, sowie über fundierte Erfahrungen in der Logistikbranche. Ich habe die letzten drei Jahre nebenberuflich studiert und den Abschluss MBA mit Schwerpunkt Logistikmanagement erlangt, um meine Kompetenzen weiter zu vertiefen und mich für neue Herausforderungen zu qualifizieren. Mein Ziel ist es, kreative und nachhaltige Lösungen für die Transportbedürfnisse meiner Kunden zu finden und zu implementieren, und dabei die Qualität und Sicherheit der Dienstleistungen zu gewährleisten. Ich bin eine engagierte, lernbereite und teamfähige Mitarbeiterin, die gerne mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen zusammenarbeitet.
Werdegang
Berufserfahrung von Samiha Qureshi
Bis heute 13 Jahre und 4 Monate, seit März 2011
Customer Service Agent
Swiss WorldCargo
Kundenbetreuung und Operations
1 Jahr und 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2009
Customer Service Agent
Swiss WorldCargo
3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2008
Customer Service Representative
Cargoworks Europe GmbH
9 Monate, Juli 2004 - März 2005
Controller
dit
Controlling
Ausbildung von Samiha Qureshi
3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2023
Master of Business Administration
Hochschule Koblenz
Schwerpunkt Logistikmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Urdu
Muttersprache
Englisch
Fließend