Stefan Mueller

Angestellt, Gruppenleiter / Head of Group - Business Engagement Digital&Sales Evolution, Vodafone D2 GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technisches Produktmanagement
Demandmanagement
Viel Erfahrung mit Customer Journeys und Customer
Detaillierte Kenntnisse über Prozesse von Mobilfun
Führungserfahrung / Flexibilität / Hohe Motivation
Tiefgehende Erfahrung in der Spezifikation und Int
Umfangreiche Erfahrung im Umfeld Business-to-IT Al
Mobile Network backbone Technologien für Datendien
Projektmanagement (Prince 2/ SCRUM)

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Mueller

  • Bis heute 14 Jahre, seit Nov. 2010

    Gruppenleiter / Head of Group - Business Engagement Digital&Sales Evolution

    Vodafone D2 GmbH

    - Business transformation and digitalisation of sales processes for different sales channels (e.g. Telesales, Retail, Customer Operations,...). - Implementation of converged omnichannel sales tools. - Digital transformation of customer services (like payment, identity management, eSIM) - People management and coaching of team members

  • 5 Jahre und 10 Monate, Feb. 2005 - Nov. 2010

    Senior Project Manager

    Vodafone D2 GmbH

    Project & Program management in the area of mobile services and platforms like WEB- and WAP-portals (e.g. Vodafone Live!), Mobile TV or Games. Interworking with Vodafone Group for portfolio and roadmap definitions.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2002 - Feb. 2005

    Spezialist

    Vodafone D2 GmbH

    Projectlead for the implementation of a new WEB/WAP Proxys including vendor selection and management . Chairman of global user group for mobile proxys and gateways.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2000 - Feb. 2002

    Projektingenieur

    Vodafone D2 GmbH

    Responsible for integration of new IT services in the D2 infrastructure including service / operational concepts and SLAs.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Sep. 1995 - Nov. 2000

    Tontechniker

    Cologne Broadcasting Center

    Studio- und Sendetontechniker im Rahmen verschiedener Formate bei z.B. VIVA und Pro 7.

  • 6 Jahre und 4 Monate, Aug. 1994 - Nov. 2000

    Selbstständiges Veranstaltungsmanagement

    Soundflash GbR

    Planung und Durchführung von Veranstaltungen jeder Art (Konzerte, Sitzungen, Stadtrat, Disco...) inklusive Kunden- und Lieferantenkontakt.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1992 - Juli 1995

    Radio- und Fernsehtechniker

    Westdeutscher Rundfunk (WDR)

    Ausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker.

Ausbildung von Stefan Mueller

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 1995 - Sep. 2000

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Köln

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Skifahren
Golf
Beachvolleyball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z