Werkstudent: Service und Contact Management - Communication (m/w/d)

Berufsfeld: Kommunikation

Standort: Berlin, BE, DE

Gesellschaft: KWS Berlin GmbH (0017)

Vertragsart: Befristet

Vollzeit: Nein

Job ID: 14261

Im Rahmen der Initiative ONEGLOBE suchen wir für unser Global Transaction Center (GTC) bei der KWS Berlin GmbH in Berlin einen Werkstudenten Service und Contact Management (m/w/d) im Bereich Communication and Customer Experience.

Der Werkstudent Service und Contact Management (m/w/d) wird mit dem Lead und dem Team Service und Contact Management zusammenarbeiten und die Kommunikation und Customer Experience der Verwaltungsorganisation unterstützen. Wenn Sie Interesse an der selbstständigen Bearbeitung serviceorientierter Themen haben, hoch motiviert und teamfähig sind und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns darauf, Sie bald kennenzulernen.

Die Stelle ist befristet und in Teilzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Als Teil unseres Teams wirken Sie bei der Kommunikation neuer und bestehender Dienstleistungen mit, erstellen Präsentationen, schreiben und prüfen Newsartikel und überarbeiten und unterstützen die Erstellung von Newslettern vor der Veröffentlichung.
• Sie entwerfen interaktive Multimedia-Inhalte, die die Nutzer sowohl digital als auch über analoge Medien ansprechen und begeistern.
• Sie pflegen bestehende und helfen bei der Entwicklung neuer Kommunikationskanäle, aktualisieren Inhalte, erhöhen die Nutzung und verbessern die Gesamtqualität.
• Sie beteiligen sich aktive an der Entwicklung der Kundenerfahrung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Sie suchen nach Möglichkeiten, die Kommunikationsfähigkeiten innerhalb des eigenen Teams und darüber hinaus zu erweitern und zu schulen und eine Kultur der Transparenz und Zusammenarbeit zu fördern.

Ihr Profil:

• Sie sind Student in einem relevanten Bereich wie Kommunikation, Marketing, Customer Experience, Verwaltung oder ähnlichem.
• Sie sind vertraut mit Adobe-Tools wie Adobe InDesign, Adobe Premiere oder anderen.
• Weitere Erfahrungen sind nicht erforderlich.
• Ihre "Kunden" sind Ihre Kollegen bei KWS, daher ist es Ihnen wichtig, dass deren Anfragen und Wünsche schnell und auf hohem Niveau bearbeitet werden. Sie geben sich nicht mit dem Status Quo zufrieden und suchen nach Möglichkeiten, Ihre Arbeit noch besser und effizienter zu gestalten.
• Mit Begeisterung arbeiten Sie sich schnell in neue Aufgaben ein. Sie sind proaktiv und übernehmen die Verantwortung dafür, dass Sie sich schnell und gründlich in Ihre neue Aufgabe einarbeiten.
• Sie kommunizieren und diskutieren gerne mit vielen verschiedenen Kollegen, um die besten Lösungen zu finden. Sie kommunizieren stets offen, ehrlich und respektvoll.
• Sie haben keine Angst vor Konflikten und gehen offen mit Problemen um und sehen sie als Chance, Probleme transparent zu machen und bessere Lösungen zu finden.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch. Alle anderen Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungssystem SuccessFactors! Bitte benutzen Sie hierfür die "Bewerben"-Funktion in der Online-Anzeige.

Über KWS

KWS ist eines der führenden Pflanzenzüchtungsunternehmen weltweit. Über 5.000 Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2022/2023 einen Umsatz von rund 1,8 Mrd. Euro. Seit über 165 Jahren wird KWS als familiengeprägtes Unternehmen eigenständig und unabhängig geführt. Schwerpunkte sind die Pflanzenzüchtung und die Produktion sowie der Verkauf von Mais-, Zuckerrüben-, Getreide-, Gemüse-, Raps- und Sonnenblumensaatgut. KWS setzt modernste Methoden der Pflanzenzüchtung ein, um die Erträge der Landwirte zu steigern sowie die Widerstandskraft von Pflanzen gegen Krankheiten, Schädlinge und abiotischen Stress weiter zu verbessern. Um dieses Ziel zu realisieren, investierte das Unternehmen im vergangenen Geschäftsjahr mehr als 300 Mio. Euro in Forschung und Entwicklung. Weitere Informationen: www.kws.de/karriere/. Folgen Sie uns auf LinkedIn® unter https://linkedin.com/company/kwsgroup/.

Unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber*innen finden Sie unter www.kws.com/dataprotection. Bitte wählen Sie das Land und gegebenenfalls den spezifischen Geschäftsbereich der Stelle aus, auf die Sie sich beworben haben.