Teamleiter (w/m/d) Customer Analytics & Data Science
Wir bieten facettenreiche Aufgaben
- Sie führen ein Team, das geschäftspolitisch, strategisch und vertrieblich relevante Customer-Insights zu den inländischen Zielgruppen, Förderprogrammen und Beyond-Banking-Ansätzen bereitstellt.
- Zur Unterstützung der Produktentwicklung und des Vertriebs erschließen Sie mit dem Team Interessenten- und Kundendaten unter Anwendung der gesamten Bankbreite von klassischer Marktforschung bis zu KI und Gen-AI-Anwendungen.
- Sie entwickeln das Team fachlich kontinuierlich weiter und stellen so State-of-the-Art Know How sicher.
- Sie erarbeiten in Zusammenarbeit mit anderen Fachteams Use Cases/Change Visions zur Nutzung von Machine und Deep Learning Modellen sowie generativer KI zur Steigerung der Effizienz und der Customer Experience.
- Schließlich managen Sie die relevanten internen Schnittstellen, steuern externe Dienstleister und koordinieren die Erstellung von Kunden-, Marketing und Vertriebswegeanalysen und -reportings.
Das bringen Sie mit
- Sie haben einen Abschluss (Diplom oder Master) der Mathematik/Statistik, Wirtschafts- oder Volkswissenschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben und verfügen über einschlägige Berufserfahrung.
- Sie besitzen Führungserfahrung als Teamleitung. Ihr teamorientierter und motivierender Führungsstil beruht auf einer ausgeprägten persönlichen und sozialen Kompetenz und befähigt Sie zu integrativer und agiler Zusammenarbeit.
- Kenntnisse im Bereich der agilen Softwareentwicklung/SAFe ergänzen Sie idealerweise mit Basis-Programmierkenntnissen (z.B. Python, R) sowie Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken und Software-Tools.
- Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten und ein vernetztes und strategisches Denken runden Ihr Profil ab.
- Sie kommunizieren schriftlich wie mündlich sicher und treten auch gegenüber der ersten Führungsebene sowie dem Vorstand souverän auf.