Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d)
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Über comcrypto GmbH
Wir sind eines der führenden Unternehmen, das sich auf sichere und DSGVO-konforme E-Mail-Verschlüsselung spezialisiert hat. Wir bieten eine Lösung an, die mehrere Verschlüsselungs-Technologien miteinander verknüpft und automatisiert anwendet. Wir nennen das „adaptive Verschlüsselung“. Damit ermöglichen wir unseren Kunden, die eigenen Datenschutzpflichten zu erfüllen und die Kommunikation mit externen Empfängern zu vereinfachen.
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Kund:innen bzw. deren IT-Abteilung nach dem Auftragseingang, vom technischen Vorab-Gespräch über die Bereitstellung unserer Lösung bis zur Produktivkonfiguration
- Du nimmst Kundenwünsche auf und setzt die bestmögliche Produktkonfiguration, basierend auf der bestehenden E-Mail-Infrastruktur der Kund:innen um
- Du arbeitest mit unserem Produktmanagement, dem Vertrieb und unserer IT zusammen, um unsere Lösung und die internen Abläufe weiter zu verbessern
- Du unterstützt unser Support-Team bei technischen Sonderfällen und speziellen Kundenanfragen im Bereich 2nd & 3rd-Level
Was solltest du mitbringen?
- Du bist gründlich, arbeitest vorausschauend und hast ein hohes Bewusstsein für die Tragweite deines Aufgabenfeldes und die damit verbundene Verantwortung gegenüber unserer Kund:innen
- Du punktest mit Erfahrung im technischen Consulting bzw. in der Zusammenarbeit mit IT-Fachpersonal
- Du zeichnest dich durch einen sicheren Umgang mit Linux sowie Erfahrung im Umgang mit Bash-Skripten aus
- Du entwickelst ein problemübergreifendes Bewusstsein für interne Qualitäts-Standards
- Du bist ein Teamplayer und gehst proaktiv mit deiner Rolle als Schnittstelle zwischen mehreren Abteilungen um
- Du hast idealerweise Erfahrung mit E-Mail-Administration sowie daran beteiligter Protokolle und DNS-Parameter
Was bieten wir dir?
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenmix von kundennahen und hausinternen technischen Fragestellungen sowie der aktiven Mitgestaltung unserer Prozessentwicklung
- Ein hybrides Arbeitsmodell ohne die Notwendigkeit von Außenterminen
- Moderne Arbeitsplätze und hohe Offenheit gegenüber Innovation
- Flexible Arbeitszeiten sowie einen regulären Arbeitsort im Zentrum von Chemnitz
- Regelmäßige Teamevents
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Mitarbeiter IT Consulting - Customer Support / Bash Scripting / Cybersecurity (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
