Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Entgegennahme von Kundenbeschwerden und sicherstellen einer zufriedenstellenden Lösung
• Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Aktives Upselling und Cross-Selling von passenden Angeboten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
• Koordination mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen zu lösen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung

Das erwarten wir

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich (Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen)
• Hohe Problemlösungskompetenz und Empathie im Umgang mit Kunden
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine positive Arbeitseinstellung
• Grundlegende PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (ggf. auch Wochenenddienste)

Ihr Weg zum Traumjob:

Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert. Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten:

Jobnow

Große Ritterstraße 9 06780 Zörbig 034956 549053 bewerber.job-now@online.de

Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.