CHECK24 bietet nicht nur die besten Vergleiche für Finanzprodukte, wir sorgen dafür, dass diese Produkte auch schnell und bequem abgeschlossen werden können. Dafür entwickeln wir innovative Funktionen & Technologien häufig selbst.
Um für unsere Kunden bei CHECK24 das richtige Anlageprodukt zu finden ist uns eine individuelle Beratung wichtig. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.
Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität? Werde Teil unseres Teams und mache unsere Kunden zu glücklichen Kunden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice Geldanlage bei der CHECK24 Vergleichsportal Geldanlage GmbH.
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Ein kompetenter Kundenservice für unsere Neu- und Bestandskunden per Telefon und Mail (keine Kaltakquise) sind für dich selbstverständlich
- Des Weiteren bist Du für die Bearbeitung von Serviceanfragen und die Betreuung unserer Bestandskunden zuständig
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Banken, insbesondere bei Rückfragen der Partnerbanken
- Du unterstützt Deine Kollegen des Produktmanagement-Teams bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
Was Du mitbringst
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Du hast große Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, dabei hast du stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
- Du arbeitest gerne im Team
- Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten
- Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten Deutschland-Ticket
- Modernes Arbeiten: Vollzeit-Mitarbeiter arbeiten drei Tage je Woche gemeinsam in unserem Office – die beiden anderen Tage flexibel aus dem Office oder von zu Hause („Home Office“). Außerdem kannst Du eine Woche im Jahr flexibel aus dem In- oder Ausland arbeiten.
- Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
- Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
- Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit
- Food & Drinks: Wir versorgen Dich neben einer kostenlosen Mahlzeit pro Tag (Frühstück oder Lunch) mit frischem Obst aus der Region und an den Getränken darfst Du Dich ebenfalls frei bedienen
- Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag