Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk

Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk Referenz 12-185598

Für unser namhaftes Kundenunternehmen aus der IT-Branche, mit Sitz zentral in Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk.

Ihre Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket mit 13,5 Monatsgehältern
• Homeoffice-Möglichkeit
• Vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigene Kantine mit abwechselnden Speisen (auch vegan und vegetarisch)
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Flexibles Arbeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Firmenfitness, Förderungsprogramme und Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft)
• Moderne Arbeitsplatzausstattung

Ihre Aufgaben:

• Koordinierung von Nutzeranfragen für die hausintern betreuten IT-Dienstleistungen
• Unterstützung beim fachgerechten Störungs- und Problembeseitigungsmanagement
• Eigenverantwortliche Prüfung ankommender Anfragen sowie die Initiierung von Fehlerbehebungsmaßnahmen, auch in Kooperation mit externen Dienstleistern
• Zuständigkeit
• Betreuung von Kundenanfragen sowie Unterstützung der Mitarbeiter bei der Bedienung von Anwendersystemen und Peripheriegeräten
• Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebes sowie Optimierung der IT-Service-Prozesse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in der Problembeseitigung bei Hard- und Software, speziell mit dem Windows-Betriebssystem
• Analytische Vorgangsweise bei komplexen Sachverhalten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
• Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart