Michael Samen

Berufserfahrung von Michael Samen

• Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2018

  Leiter Projektmanagement HealthCare

  März Internetwork Services AG

• 3 Jahre, Mai 2015 - Apr. 2018

  Vice President Service und Support

  CGM LAB International GmbH

  Leitung Support CGM LAB International und globale Services RollOut Manager CGM ONE LAB & HIS (CH)

• 9 Monate, Aug. 2014 - Apr. 2015

  Vice President Support

  CGM LAB International GmbH

  Leitung Support CGM LAB International

• 6 Monate, März 2014 - Aug. 2014

  Head of CGM LAB Support

  CGM LAB International GmbH

  Leitung Support CGM LAB International

• 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2012 - Feb. 2014

  Head Customer Care molis Europe

  vision4health Deutschland GmbH & Co. KG

  Leitung Support International molis Leitung Deployment DACH (deutschsprachige Area) ...

• 1 Jahr und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2012

  Manager Customer Services

  vision4health Deutschland GmbH & Co. KG

  • Verantwortung für die Lieferung, Support und Service aller Software-Produkte der deutschen Business Unit von vision4health (Deutschland, Österreich, weitere Länder) • Abteilungsleitung mit mehreren Fachbereichen

• 8 Monate, Aug. 2010 - März 2011

  Manager Deployment

  vision4health Deutschland GmbH & Co. KG

  • Verantwortung für die Lieferung aller Software-Produkte der deutschen Business Unit von vision4health (Deutschland, Österreich, weitere Länder) • Abteilungsleitung mit mehreren Fachbereichen

• 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2010

  Head Professional Services

  vision4health Deutschland GmbH & Co. KG

  Aufbau und Leitung International Deployment, Verantwortung Large International Accounts

• 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2007 - Dez. 2008

  Manager Operations Implementation

  iSOFT Health

  • Verantwortung für die Lieferung aller Software-Produkte der deutschen Business Unit von iSOFT Health • Budgetverantwortung / Umsatzrealisierung > 15 Mio € • Abteilungsleitung mit mehreren Teams (bis 50 Personen)

• 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2007

  Leitung softwaretechnischer Support und Implementierung Geschäftsbereich Labor

  TOREX Health und Rechtsnachfolger (iSOFT Health)

  Leitung softwaretechnischer Support und softwaretechnische Implementierung (Software Service) im Gesamtproduktbereich Labor BOKIS / Gelab / elis / LabCentre • Entwicklungsverantwortung für die ASCII-Laborprodukte (BOKIS und Gelab) • Leitung softwaretechnischer Support ( 2nd Level und 3rd Level Support Geschäftsbereich Labor bei 260 Kunden mit bis zu 340 Stellplätzen) • Leitung softwaretechnische Implementierung (Software Service) • Grosskundenbetreuung / fachliche Betreuung strategischer Kunden

• 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2004

  Produktleiter BOKIS-Labor

  Laufenberg GmbH & Co. KG, Bochum und Rechtsnachfolger (TOREX Health)

  Komplett operative und strategische Produktführung des Geschäftsbereichs BOKIS-Labor (Front- und Back-Office).

• 4 Jahre, Apr. 1999 - März 2003

  Teamleiter Implementierung, Support, Keykundenführung

  Laufenberg GmbH & Co. KG, Bochum

  Aufbau und Teamleitung verschiedener Teams im Produktbereich BOKIS-Labor. (softwaretechnischer Support, softwaretechnische Implementierung). Aufbau und Teamleitung softwaretechnische Implementierung aller Labor-Bestandsprodukte (BOKIS, Gelab, elis). Entwicklungsverantwortung für das Produkt BOKIS. Fachliche Keykundenbetreuung (Großkunden und strategische Kunden). Projektleitungsfunktion für Grosskunden

• 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 1993 - März 1999

  Projektmitarbeiter: Projektleitung, Organisation und Implementierung

  Laufenberg GmbH & Co. KG, Bochum

  Organisation und Implementierung BOKIS-Laborsysteme. Mehr als 70 Installationen, deutschlandweit und Schweiz. Projektleitungsfunktionen.