Im Nordwesten der Hauptstadt begrüßen wir Sie im komfortablen Victor’s Residenz-Hotel Berlin-Tegel. Mit 177 modernen Zimmern, ruhiger Lage und entspanntem Flair ist es der perfekte Ausgangspunkt für alle, die den Charme Berlins ganz individuell erleben möchten. Für Tagungen und mehr bietet die benachbarte Eventlocation The Mix zahlreiche Möglichkeiten.
Lust, dauerhaft bei uns einzuchecken? Wir suchen in Vollzeit einen
Front Office Agent für den Spätdienst
Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:
- Vergünstigungen in allen Victor's Residenz-Hotels
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- gute Aufstiegschancen
- verlässliche und langfristige Dienstplanung
- regelmäßige Feedback- und Beurteilungsgespräche
- individuell abgestimmter Einarbeitungsplan
- ...und viele weitere Benefits.
Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:
- Check in und Check out
- Annehmen und Eingeben von Reservierungen nach Victor's Standard
- Betreuung der Gäste, Zusatzverkauf, Weckdienst etc.
- Bearbeitung, Ablage und Informationsweitergabe der ein- und ausgehenden Korrespondenz für Gäste sowie hotelintern
- Führen der Hotelkasse (Buchung und Kontrolle der Rechnungen, Kreditkarten, Debitoren und des Bargeldes)
- Sicherstellen einer sorgfältigen und vollständigen Schichtübergabe
Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Empfangsbereich
- Sicheres, freundliches Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Zielorientierte und organisierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir arbeiten mit Opera Cloud
Hoteldirektor Benjamin Gröschner sagt:
"Allein läuft man vielleicht schneller, aber gemeinsam laufen wir in die richtige Richtung. Nach diesem Motto arbeiten wir im Victor's Residenz-Hotel Berlin Tegel. So meistern wir zusammen selbst die hektischsten Situationen. Ich packe mit an und bin für die Kolleginnen und Kollegen gleichzeitig eine Art Ruhepol im Sturm. "Hands on" ist bei uns keine leere Floskel, sondern eine Tatsache – ob vor oder hinter den Kulissen. Ein gutes Team zeichnet sich durch Vertrauen und Vielfalt aus. Darum sprechen Sie mich bei jeglichen Anliegen gerne an! Ich lege Wert auf eine ehrliche und präzise Kommunikation. Jede Idee hat das Recht, besprochen zu werden. Eigentlich ist es ganz einfach: Wer positiv denkt, der erreicht seine Ziele meistens schneller und leichter. Wir freuen uns auf Sie!"
IN DER GRUPPE STARK:
Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 130 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.
Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.
Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.
Victor's Residenz-Hotel Berlin-Tegel
Holländerstraße 31 · D-13407 Berlin
Telefon +49 30 457 970 ·
Ein Unternehmen der Victor's Residenz-Hotels Süd GmbH · Carl-von-Linde-Straße 42 · D-85716 Unterschleißheim