Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.

https://www.pullman-berlin-schweizerhof.com/

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).

Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d)

Arbeitsort: Berlin

Anstellungsart: Full-time employee /unbefristet

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

• Führung und Koordination der Abteilung Front Office
• Überwachung der Qualitätsstandards
• Aktiver Check-In und Check-Out
• Stammgastpflege
• Bearbeitung von Gästereklamationen
• Durchführung von Mitarbeitertrainings
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Koordination der Auszubildenden am Front Office
• Führen von Beurteilungsgesprächen
• Übernahme von Manager in Duty Diensten

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung / Studium oder entsprechende Berufserfahrung
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Freundliche, aufgeschlossene und motivierende Persönlichkeit
• Führungsqualitäten mit ausgeprägter Hands on Mentalität
• Diplomatisches Geschick und Vertrauenswürdigkeit

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung, mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
• Eine Travel Industry Card
• Mitarbeiter Rabatte bei Accor Wroldwide
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience

Feel welcome

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

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