Werkstudent*in für KI-gestützte Fallbearbeitung (d/m/w)

Willkommen bei Toll Collect! Als leistungsstarker Technologiedienstleister betreiben wir seit 2005 eines der größten satellitengestützten Mautsysteme der Welt. Damit sorgen wir für wichtige Einnahmen für den Bund, die in den Bereich Mobilität zurückfließen. Außerdem leisten wir Beiträge für mehr Digitalisierung im Verkehr, damit die Infrastruktur im gesellschaftlichen Interesse effizienter genutzt werden kann.

Wir haben ein einzigartiges Profil: Im Herzen von Berlin gestalten rund 700 Mitarbeitende die Zukunft, mit der Sicherheit eines Bundesunternehmens. Wir übernehmen Verantwortung als engagiertes, agil arbeitendes, diverses Team, das Nachhaltigkeit als Unternehmensziel lebt. Wir arbeiten gemeinsam an Technologielösungen für die Mobilität von morgen. Und wir suchen Talente – Menschen wie Sie.

Referenznummer: 20794

Hier bringen Sie sich ein

• Qualitätsprüfung: Erstprüfung von 600+ potentiellen Verstößen gegen die Mautpflicht pro Woche auf Plausibilität mittels Datenbanken und externen Datenschnittstellen unter Einhaltung der 48h/72h-Anonymisierunsregeln.
• Nacherhebungsmanagement: Erstellung von 20+ Bescheiden pro Tag zur nachträglichen Erhebung von Maut + Korrespondenz mit betroffenen Kunden.
• KI-unterstützte Prozesse: Evaluation von KI-Tools zur Unterstützung der Fallbearbeitung.

Das bringen Sie mit

• Studium: Geisteswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Verwaltungswissenschaften oder BWL (ab 3. Semester)
• Detailgenauigkeit: Fehlerquote <5% bei komplexen Sachverhaltsprüfungen
• Digitalaffinität: Sicheres Handling von Office + KI-Assistenten

Das ist für Sie drin

Bei Toll Collect GmbH erwartet Sie ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wir bieten Ihnen:

• Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen in einer agilen, inklusiven Teamkultur
• Attraktiver Stundenlohn (15€/h) und umfangreiche Arbeitgeberleistungen
• Hybrides Arbeitsmodell
• Flexible Arbeitszeiten von Mo.-Fr. (Gleitzeit)
• Zentral gelegener Standort am Potsdamer Platz mit optimaler Verkehrsanbindung
• Mittags sparen in Partnerrestaurants dank 6 Euro Essenszulage
• Jobticket oder alternativ ein Mobilitätszuschuss von 40 Euro/Monat
• Eine Chance auf Übernahme nach Abschluss des Studiums

Sie möchten uns bei unserer wichtigen Mission unterstützen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Unser Bewerbungsprozess umfasst ein erstes Telefoninterview und ein persönliches Vorstellungsgespräch. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung (w/m/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Antonia Welz unter E-Mail: karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4 • 10785 Berlin