Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir sind bfd, ein wachsendes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Bexbach und rund 200 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter für Fachinformationen in Deutschland unterstützen wir seit über 38 Jahren mehr als 15.000 Kunden bei der Auswahl und Beschaffung passender Fachliteratur und digitaler Medien. Unsere innovativen digitalen Services vereinen das Wissen unserer Partner auf einer modernen Plattform und setzen dabei auf die neuesten IT-Standards. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Fachinformation im digitalen Wandel. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir:

• Bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen Sie sowohl den Vertriebsinnendienst als auch den Kundenservice
• Sie stellen auf Kundenanfrage aus dem großen Angebot der Verlage eine passende Auswahl zusammen
• Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit den Verlagen, um über Neuerscheinungen, Preise und Produktinformationen auf dem aktuellen Stand zu sein
• Sie erfassen Produkt- und Lieferantendaten in unser Warenwirtschaftssystem
• Sie übernehmen Verantwortung in der fortlaufenden Qualitätssicherung von Stammdaten

• Idealerweise verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Beraufsausbildung. Gerne auch Buchhändler/Bibliothekare/Medienkaufleute oder Quereinsteiger
• Hohe vertriebliche und digitale Affinität
• Erfahrung im B2B Vertrieb wünschenswert
• Eine hohe Einsatzbereitschaft, einen strukturierten Arbeitsstil und eine zielorientierte Handlungskompetenz
• Sichere MS Office-Kenntnisse und technische Affinität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  

• Krisensichere Anstellung in einem erfolgreich familiengeführten Unternehmen
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
• Umfangreiche Sozialleistungen, wie beispielsweise Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle

• Weiterbildungsmöglichkeiten