Über diesen Job

IT-Techniker (m/w/d) Help Desk

Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschinenbau. Sowohl in der Entwicklung & Konstruktion als auch in der Planung & Softwareentwicklung verwirklichen wir die Innovationen, von denen unsere Kunden profitieren.

Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) für unser Team!

Deine Aufgabenschwerpunkte

Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
Erweiterung der Wissensdatenbank

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
Bereitschaft zum Schichtdienst
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich

Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersvorsorge
Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.