1st Level Support (m/w/d) in Dresden

Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Bereich Automatisierungstechnik, sucht einen IT-Support (m/w/d) in direkter Personalvermittlung.

Das Unternehmen rüstet Produktionsanlagen in dem zukunftsträchtigen Bereich: Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, Elektromobilität und 5G-Netzanwendungen.

Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Ihre Aufgaben

• Call-Annahme sowie Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
• Eigenständige Problemlösung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports
• Durchführung einer qualifizierten Fehleranalyse
• Installation und Wartung von Hard- und Software im Clientbereich
• Dokumentation der Vorgänge

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine ähnliche Qualifikation sowie Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse des Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Microsoft Office 365
• Anwendungsbereite Erfahrungen im 1st Level Anwendersupport
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und gutes Englisch

Ihre Benefits bei unserem Kunden

• Umfangreiche Einarbeitung und persönliches Mentoring
• Internationale fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
• Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke vor Ort
• Jobticket und JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Vincent Stapel
it-dresden@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 0351/439100