Lifecycle Marketing Manager (m/w/d)

Über uns

UDO BÄR ist vor über 30 Jahren mit der Vision gestartet, die Arbeitswelt der Zukunft in den Unternehmensbereichen Lager, Betrieb und Büro zu verbessern.

Nun sind wir ein führendes Unternehmen im Versandhandel, das hochwertige Produkte und umfassende Serviceleistungen für Betrieb, Lager, Transport, Sicherheit und Büro anbietet.

Seit 2017 ist die UDO BÄR Gruppe Teil der RAJA Group, dem europäischen Marktführer für Transportverpackungen, Betriebs- und Büroausstattung mit über 4.500 Mitarbeitern in 19 Ländern.

Unser Firmensitz befindet sich in Duisburg, und international sind wir in Österreich, der Schweiz, BeNeLux und Frankreich vertreten. Mit einem Sortiment von über 100.000 Artikeln, die über unseren Print-Hauptkatalog, den Online-Shop und professionelle E-Procurement-Lösungen verfügbar sind, sind wir bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden in ganz Europa zu erfüllen.

Bei UDO BÄR geben wir jedem die Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten und Visionen Wirklichkeit werden zu lassen. Sei dabei und werde Teil der Erfolgsgeschichte von UDO BÄR – hier gestalten wir gemeinsam die Zukunft.

Deine Aufgabe

• Du entwickelst Customer Lifecycle-Prozesse kontinuierlich weiter und verankerst kundenorientierte Sichtweisen im Unternehmen
• Du baust stabile und kontinuierliche LifeCycle Kampagnen auf, sicherst die Qualität, inkl. Testing von Text, Layout, Werbemittel, Landingpages und Links und verknüpfst die Kundenbedürfnisse mit unseren Produkt- und Serviceangeboten in einer zielgerichteten Kommunikation
• Du führst zielgruppenorientierte Kampagnen Adress-Selektionen über unser Standard Selektionstool aus
• Du implementierst Marketing-Automatisierungen und entwickelst Nurturing- sowie Engagement-Strategien zur Kundenbindung weiter
• Du analysierst unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten in Kundensegmenten und leitest Optimierungen ab (z.B. geografische Segmentierung, Entwicklung von Kundenportfolios oder der Entwicklung der Kundendatenqualität)
• Du analysierst Prozessabläufe und identifizierst Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Du erarbeitest Lösungen in Kooperation mit Fachbereichen und begleitest deren Umsetzung
• Du organisierst und steuerst die bereichs- und länderübergreifende Zusammenarbeit, kümmerst dich um Probleme und leitest Handlungsempfehlungen ab
• Du stimmst dich eng im Team und mit den internen Fachbereichen (Print, Onlinemarketing, Vertrieb, Customer Service und Außendienst, Category Management und Einkauf) zur Planung von Marketing-Aktivitäten ab
• Du behältst stets den Überblick über neueste Trends, Aktivitäten der Wettbewerber

Dein Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Als Vollblutanalyst (w/d/m) denkst Du nicht nur in Zahlen und Daten, Du ziehst auch die richtigen Schlüsse und entwickelst passgenaue Maßnahmen - was Du schon in der Praxis erfolgreich bewiesen hast
• Mehrjährige Erfahrung in der Nutzung von Business-Intelligence-Lösungen zeichnen Dich aus
• Es reizt Dich, Verantwortung zu übernehmen und Projekte aktiv voranzutreiben
• Dein selbständiges, zielorientiertes und eigenverantwortliches Handeln ergänzt Du durch ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Du verfügst über fundiertes technisches Know-how und ein ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Du arbeitest gerne in Teams und über unterschiedliche Bereiche und Hierarchielevel hinweg
• Im Umgang mit Analysetools (z.B. Power BI) bist Du fit und bringst Kenntnisse im Bereich Datenbankabfragen (SQL) und -logiken mit
• Wünschenswerte Kenntnisse im Umgang mit Knime, Inxmail und der Salesforce Salescloud.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Wir legen großen Wert auf ein harmonisches Miteinander im Büro und freuen uns, wenn Du gerne vor Ort mit uns zusammenarbeitest
• Und zu guter Letzt nicht zu vergessen: Spaß an der Arbeit ist Dir genauso wichtig, wie uns!

Warum wir?

• Teamgeist und Handlungsspielräume mitgestalten
• Ein modernes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die sich auf Deine Ideen freut
• Deine Stärken entwickeln: mit Coaching, Schulungen und fachliche Weiterentwicklung
• Leidenschaft erleben: Als echte Teamplayer und durch gute Zusammenarbeit erreichen wir gemeinsam unser Ziel: die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.