Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Telefonie & Schriftbearbeitung – Nachlass / Erbenbetreuung

Professionell. Persönlich. Kundenorientiert.

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Telefonie & Schriftbearbeitung – Nachlass / Erbenbetreuung in Duisburg

Du hast ein gutes Gespür für Menschen, kommunizierst gerne und bleibst auch in sensiblen Situationen souverän? Dann haben wir den passenden Job für Dich!

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Standort in Duisburg, suchen wir engagierte Sachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Erbenbetreuung / Nachlassbearbeitung.

Das bieten wir Dir

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag im Wechselschichtmodell zwischen 07:30 und 18:00 Uhr
• Top-Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Nach der Einarbeitung/Probezeit: Möglichkeit auf bis zu 3 Tage Home Office pro Woche
• Attraktive Vergütung ab 16 € pro Stunde zzgl Fahrkostenzuschuss
• Sehr gute Erreichbarkeit (Nähe Hbf), moderne Arbeitsplätze, angenehme Arbeitsatmosphäre
• Langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme

Was dich erwartet:

• Du bist die Stimme der Bank und betreust telefonisch sowie schriftlich Anfragen rund um das Thema Nachlass & Erbenbetreuung – empathisch, lösungsorientiert und servicebewusst
• Du nimmst Inbound-Anrufe entgegen – vor allem von Bankfilialen, Erbengemeinschaften oder Dritten – und klärst Anliegen rund um Guthabenkonten, Depots & Co.
• Du übernimmst auch die Sachbearbeitung im Nachgang: z. B. die Bearbeitung von E-Mails, Post oder schriftlichen Rückfragen
• Mit Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen begleitest Du Menschen in Ausnahmesituationen

Was du mitbringen solltest:

• Du hast Spaß an der Kommunikation, vor allem am Telefon (ca. 70 %)
• Du verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Erbenbetreuung, Forderungsmanagement, Nachlassverwaltung oder hast z. B. eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte:r, Notarfachangestellte:r oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Du bist sprachlich fit, drückst Dich sicher und empathisch aus – schriftlich wie mündlich
• Du besitzt gute EDV-Kenntnisse, arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
• Ein hohes Maß an Empathie, Fingerspitzengefühl und Teamgeist zeichnen Dich aus

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schicken Sie mir gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an astrid.sommerfeld@tas-toolbox.de oder rufen Sie mich gerne an: 0202 / 29528252.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.