Telefonist/in (m/w/d) für Kundenannahme und Terminverwaltung
in Feldkirchen-Westerham
BaderMainzl – Tradition trifft Innovation!
Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir seit Generationen für Kompetenz, Fortschritt und höchste Kundenzufriedenheit im Automobilsektor. Mit einer engagierten Belegschaft von über 400 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, die Kunden der renommierten Marken Volkswagen, Audi, Seat, CUPRA und Škoda zu betreuen. Unsere Mission ist es, nicht nur Fahrzeuge, sondern auch Begeisterung zu bewegen.
Mit rund 400 Mitarbeitern betreuen wir in Feldkirchen-Westerham, Bruckmühl, Rosenheim und Wolfratshausen die Kunden der Marken Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge. www.badermainzl.de Unser Ziel ist es, Kunden zu begeistern. Dafür brauchen wir Sie!
Ihre Tätigkeit
- Freundliche und professionelle Annahme von Kundenanfragen am Telefon
- Organisation und Terminierung von Werkstattterminen, inklusive Absprachen zur optimalen Auslastung
- Bestellen und Verwalten fehlender Ersatzteile und Materialien für geplante Termine in Zusammenarbeit mit dem Lager
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie Ablage, Postbearbeitung und weiteren anfallenden Tätigkeiten zur Entlastung des Teams
- Pflege und Aktualisierung der Geschäfts- und Kontaktdaten, z.B. E-Mail-Adressen und Adressen, im internen System
Ihr Profil
- Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit freundlichem Auftreten am Telefon
- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
- Freude an der Arbeit im Team und Bereitschaft zur Unterstützung der Kolleg/innen
- Erfahrung im Bereich Telefonzentrale oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Wir bieten
30 Tage Urlaub
(bei 5 Tage Woche)
Weihnachtsgeld & Prämienmodell
Flexible Arbeitszeitmodelle
(z.B. 4 Tage Wochen)
Benefits
(Jobrad, Gym-Wellpass, uvm.)
- attraktives Gehalt mit vielen zusätzlichen Leistungen wie z.B. Jobrad, Egym Wellpass
- Individuelle Arbeitszeitmodelle & 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsgeld & Attraktives Prämienmodell
- Arbeitszeitkonto zur fairen und transparenten Zeiterfassung
- kostenfreier Parkplatz in direkter Firmennähe
- Arbeitskleidung für einen gemeinsamen, starken Auftritt beim Kunden inkl. Waschservice
- Kostenfreier Kaffee und Tee in unserer Mitarbeiterküche
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungen durch das VW & Audi Trainingsprogramm (während der Arbeitszeit, sowie Übernahme der Kosten)
- günstige Mitarbeitertarife für unsere Mietfahrzeugflotte mit PKW, Transportern und Campern
- attraktive Sonderkonditionen beim Fahrzeug- oder Ersatzteilkauf und bei Werkstattarbeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz, in einer familiären Unternehmenskultur, mit vielen persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und großer Markenvielfalt
