Hier bringst Du Deine Energie ein:

• Du übernimmst eigenständig die Steuerung und Überwachung von Prozessen im Bereich Metering und verantwortest die Bearbeitung und das Monitoring von Aufträgen und Meldungen.
• Du kümmerst Dich um die Lösung von einfachen bis komplexen Klärfällen, bearbeitest Beschwerden und führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch.
• Dabei steuerst und überwachst Du den Metering Service sowie die Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen.
• Zusätzlich führst Du Schulungen für Partner und Kollegen durch, erstellst Schulungsunterlagen und Berichte und trägst so zur Qualitätssicherung bei.
• Du unterstützt aktiv verschiedene Projekte, übernimmst fachliche Aufgaben in Sonderprojekten und bringst Dein Expertenwissen in Konzern-Arbeitsgruppen ein.
• Die Aufarbeitung inkonsistenter Stammdaten gehört ebenso zu Deinen Aufgaben, wie die Kommunikation mit Kunden und Partnern über Telefon, E-Mail oder Brief.

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Betriebs-/Industriefachwirt, Meister, Techniker) oder ein relevantes Studium hast
• Mehrjährige Erfahrung in der Energieversorgung mitbringst
• Technisches und prozessuales Verständnis sowie Kenntnisse der relevanten Vorschriften und Gesetze besitzt
• Sicher im Umgang mit den eingesetzten IT-Systemen bist
• Lösungsorientiert denkst und Veränderungen gegenüber offen bist
• Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und gute Umgangsformen mitbringst
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung hast
• Im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bist