In unseren rund 200 sozialen Einrichtungen in den Bereichen Beratung, Bildung, Jugendarbeit, Diakonie, Seelsorge und Evangelische Tageseinrichtungen für Kinder in Frankfurt und Offenbach arbeiten wir mit 2.000 Mitarbeitenden unterschiedlicher Professionen eng zusammen. Wir begleiten, beraten und betreuen Menschen jeden Alters und vieler verschiedener Lebenslagen – von den Jüngsten bis zu den Ältesten. Der Evangelische Regionalverband Frankfurt und Offenbach (ERV) und seine Diakonie ist damit einer der großen Träger kirchlicher, sozialer und diakonischer Arbeit in den beiden Main-Metropolen.

Die Evangelische TelefonSeelsorge Frankfurt a.M. ist für alle Menschen da, die sich in seelischen Notlagen befinden und ein hilfreiches Gesprächsangebot suchen. Für die Anrufenden ist die TelefonSeelsorge ganzjährig 24/7 erreichbar sowie seit 2021 durch ein zusätzliches Angebot per Mail und Chat. Dem seelsorglichen Auftrag entsprechend wird den Anrufenden und den Ratsuchenden in der Online-Seelsorge offen und kompetent in einer akzeptierenden inneren Haltung begegnet.
Die Qualifizierung der Ehrenamtlichen erfolgt durch eine einjährige Ausbildung für den Dienst am Telefon sowie eine darauf aufbauende Weiterbildung in der Online-Seelsorge. Die derzeit 90 Ehrenamtlichen werden durch Supervision begleitet und in Fortbildungen weiter qualifiziert.
Im bundesweiten Netzwerk der TelefonSeelsorge ist die Evangelische TelefonSeelsorge Frankfurt a.M. für die ihr zugeteilte Festnetz- und Mobilfunkregion zuständig und in Ihrer Arbeit den von der TelefonSeelsorge Deutschland e.V. Standards (24-Stundendienst, Anonymität, Qualität und Ausstattung der Stelle) verpflichtet.

Träger der Evangelischen TelefonSeelsorge Frankfurt a.M. ist der Evangelische Regionalverband Frankfurt und Offenbach, Fachbereich Diakonie und Seelsorge.

Ihre Aufgaben:

• Auswahl und Ausbildung von neuen Ehrenamtlichen in der Telefonseelsorge und Unterstützung und Ansprechbarkeit für die ehrenamtlich Mitarbeitenden in allen Fragen ihres ehrenamtlichen Dienstes.
• Bei entsprechender Eignung Leitung mind. einer Supervisionsgruppe für ehrenamtlich Mitarbeitende
• Konzeptionelle Weiterentwicklung des Aus- und Fortbildungsprogramms im Hauptamtlichen-Team sowie Planung,
• Organisation und Durchführung von Fach- und Begegnungsangeboten.
• Technischer Support und Schulung für die ehrenamtlich Mitarbeitenden in allen digitalen Medien und der PC- und Programmnutzung.
• Regelmäßige Teilnahme an Dienstbesprechungen, ggf. Team-Supervisionen, Veranstaltungen der TS-Verbünde und aktive Mitarbeit in den Gremien
• Übernahme von Telefondiensten und Hintergrunddiensten (auch nachts und am Wochenende)

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik/soziale Arbeit, Psychologie oder vergleichbar
• Anerkannte Weiterbildung im Bereich der Seelsorge/Beratung und der Leitung von Gruppen (Supervision und vergleichbare Beratungsangebote)
• Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in der Arbeit der Telefonseelsorge und mit Menschen in Krisensituationen
• Sehr gute Kenntnisse in PC-Software und Netzwerken mit Fähigkeit zur selbständigen Problemlösung
• Bereitschaft zu Abend- und Wochenend-Arbeit und Hintergrunddienst (auch nachts)
• Organisationskompetenz und hohe Strukturiertheit in Kommunikation und Handeln
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Sensibilität und professionelle Distanz

Was wir bieten:

• Ein attraktives, dynamisch steigendes Gehalt nach KDO E9 + 50% Tätigkeitszulage der EKHN sowie eine jährliche Sonderzahlung
• 30 Tage Jahresurlaub sowie weitere zusätzliche freie Tage
• Ein Jobticket in Form des 49-Euro Deutschland-Ticket
• Jobrad
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Offenes, freundliches Betriebsklima
• Arbeit in motivierten und dynamischen Teams
• Fachliche Unterstützung durch qualifizierten Austausch
• Umfangreiche interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung durch die Evangelische Zusatzversorgungskasse (EZVK)
• Zusätzliche Leistungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie