Über diesen Job

Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Halle, Kundenbetreuer im Touristik-Sektor (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

Als Berater:

Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
Sie wirken nach Ihren Erfahrungswerten mit, an der internen Optimierung von Prozessen

Oder als Servicemitarbeiter:

60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail) 40% Telefonie
Sie betreuen Bestandskunden bei allen offenen Fragen zu gebuchten Reisen
Sie bearbeiten Änderungswünsche zu gebuchten Reisen (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten etc.)
Sie bearbeiten Reklamationen
Sie korrespondieren mit Veranstaltern
Sie überwachen die Buchungsabwicklung

Ihr Profil als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)

Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice
Auch Quereinsteiger mit Lust an der Thematik und hoher Lernbereitschaft sind Willkommen
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr) / Alle Spätschichten und Wochenenddienste, können im Home-Office abgedeckt werden

Benefits

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Halle
Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Aufstiegschancen zum Teamleiter
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Halle?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Halle (Saale). Klicken Sie direkt auf den "Jetzt online bewerben" Button. Wir freuen uns auf Sie!