Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Finanzbuchhaltungssoftware

ÜBER HS 1979 gegründet zählt HS – Hamburger Software mit rund 180 Mitarbeitenden heute zu den führenden deutschen Herstellern betriebswirtschaftlicher Software mit ausgezeichnetem Kundenservice im Bereich Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung, Personalmanagement und Warenwirtschaft.

KOMM INS TEAM Starte jetzt in der Profiline bei HS durch, die für den persönlichen Kundensupport am Telefon und per E-Mail verantwortlich ist.

Du kennst dich in Finanzbuchhaltung noch nicht aus? Keine Sorge - wir bilden dich für deine neue Aufgabe aus. Als erste Ansprechperson findest du Lösungen zu den Fragen unserer Kunden im Umgang mit den HS-Programmen. Mit zunehmender Erfahrung stehen dir diverse Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen offen. Worauf wartest du noch?

DEINE AUFGABEN

• Analyse und Lösung von Kundenanfragen zu unserer Software im Bereich Finanzbuchhaltung
• Größtenteils telefonische Tätigkeit im direkten Kundenkontakt
• Teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus dem technischen Support und der Softwareentwicklung

Uns ist es wichtig, dass sich neue Mitarbeitende schnell zurechtfinden und wohlfühlen. Zum Einstieg in deine neue Aufgabe nimmst du an einer ausführlichen Software-Schulung teil. Du bekommst außerdem einen Onboarding-Buddy als Ansprechperson für deine Fragen. Schrittweise übernimmst du die eigenständige Kundenbetreuung. Und auch nach der Einarbeitung haben die Führungskräfte sowie Kolleginnen und Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen und gegenseitige Anregungen.

DEIN PROFIL

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Serviceorientierte Denkweise
• Pluspunkt: Erste Erfahrung mit kaufmännischen Themen oder betriebswirtschaftlicher Software

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

ONBOARDING ...Dein Start bei HS: https://www.youtube.com/watch?v=GXuJA8Jf-yw&feature=emb_logo

WEITERE INFOS UND VIDEOS ... findest du hier: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Finanzbuchhaltungssoftware (https://karriere.hamburger-software.de/de/jobs/45/kaufmannischer-mitarbeiter-mwd-im-kundenservice-finanzbuchhaltungssoftware)

Zusätzliche Leistungen: ✓ Home Office ✓ Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage beim Stadtpark ✓ Zuschuss HVV oder Parkplatz ✓ Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen ✓ Freie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) ✓ Zuschuss JobRad ✓ Fahrradkeller ✓ Für die sportlichen Kollegen, die morgens mit dem Rad kommen, oder in der Mittagspause im Stadtpark 'ne Runde joggen, haben wir Duschen

BEI FRAGEN ZU UNSEREN STELLEN STEHE ICH DIR GERNE ZUR VERFÜGUNG! VIVIEN WILKENS Tel.: 040/63297-171 Montag-Freitag, 9 Uhr bis 17 Uhr E-Mail: personal.auswahl@hamburger-software.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.