Forme mit uns die Zukunft des B2B
Entwickle die Produkt-Vision und die Roadmap:Gemeinsam mit den anderen Product Managern deiner Abteilung und den unternehmensweiten Entscheidern treibst du die langfristige Vision und strategische Ausrichtung unserer CRM-Landschaft voran.Produktentwicklung vorantreiben: Arbeite eng mit Deinem Dev Team zusammen, um die Sales-Prozesse in SugarCRM zu realisieren. Nutze die vielfältigen Möglichkeiten von SugarCRM oder implementiere weitere Tools, indem Du die Produkt-Roadmap erstellst und pflegst. Du bist verantwortlich für das Backlog und entwickelst Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Nutzer:innen gerecht werden.Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Sei als Prozessexperte der erste Ansprechpartner und die Schnittstelle zwischen den Teams. Berate das Sales-, das Kundenservice oder das Lead Management-Team in ihren Abläufen und entwickle die Lösungen für ihre Herausforderungen.Mache Deine Erkenntnisse zu guten Entscheidungen: Sammle und analysiere Nutzerfeedback, beobachte Branchentrends und überführe deine Erkenntnisse zu messbaren Verbesserungen.Was wir bieten
Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible ArbeitszeitenWir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, und wirst mindestens zu 60% den Teamspirit in unseren Büros erleben Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-MaßnahmenNutze unser Workation-Angebot und arbeite dort, wo andere Urlaub machenDu hast die Chance, Tools mitzugestalten, die den Erfolg unserer Vertriebsteams und die Effizienz unserer Plattform-Operationen direkt beeinflussen. Wir bieten Dir ein kollaboratives und innovatives Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben kannst.Damit beeindruckst Du uns
Du sprichst Englisch und Deutsch. Die meisten Deiner Kollegen und Stakeholder in Hamburg sind Deutsch-sprachig. Du hast ein tiefgehendes Verständnis für Vertriebs-, Lead Management- und/oder Kundenservice-Prozesse und kannst diese in Software-Konzepte übersetzen. Du verstehst die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedene Stakeholder-Gruppe und kannst diese gekonnt managen. Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit CRM Tools, wie SugarCRM, HubSpot, Salesforce oder ähnlichen Tools. Du bringst Erfahrung in agilen Setups mit und hast cross-funktionale Projekte erfolgreich koordiniert. Du kannst klug priorisieren und deine Entscheidungen selbstbewusst vertreten. Es liegt Dir, Beziehungen aufzubauen, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und unterschiedliche Teams auf gemeinsame Ziele einzuschwören.
