Sachbearbeiter (w/m/d) im Schadenmanagement

Deine Aufgaben:

• Du stehst unseren Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und leitest die Sofortmaßnahmen am Unfallort ein
• Du nimmst telefonisch alle relevanten Daten zum Schadensachverhalt / Unfallhergang auf
• Durch die professionelle Organisation der Soforthilfe sowie Auswahl und Vermittlung von Werkstätten schaffst Du Sicherheit bei Deinem Gesprächspartner
• Du koordinierst schnell und gekonnt die notwendigen Dienstleister
• Du nutzt Dein Wissen, damit wir unsere Prozesse kontinuierlich noch besser gestalten können

Dein Profil:

• Du bringst eine kaufmännische Berufsausbildung mit, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d), Bürokommunikation, kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann (m/w/d) oder kommst als Quereinsteiger (z.B. Hottelerie/ Gastronomie) zu uns
• Idealerweise bringst Du grundlegendes Wissen im Bereich KFZ Versicherung mit
• Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
• Du kommunizierst empathisch, professionell und zielorientiert mit einem hohen Maß an Einfühlungsvermögen
• Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick, bist organisiert und strukturiert
• Du arbeitest gern im Team und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; andere Fremdsprachen von Vorteil
• IT-Affinität ("papierloses Büro")

Wir bieten:

• Wir investieren in Dich und Deine Entwicklung durch unser praxisnahes und individuelles Einarbeitungskonzept
• Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten
• Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen Hamburgs mit einer traumhaften Skyline
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem stylischen Büro mit Wohlfühlcharakter, inkl. Kalt- und Heißgetränken sowie Obst- und Gemüse
• das Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Flexible Gestaltung des Arbeitsortes zwischen Büro und Homeoffice
• 50€ Zuschuss zum Wellpass

Du möchtest dich näher über uns informieren? Dann besuche unsere Website: www.autofleetcontrol.de

auto fleet control | Valentinskamp 70 | 20355 Hamburg

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.