1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)

1st / 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-208147

Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn machen?
Für unser Partnerunternehmen mit Sitz in Lehrte suchen wir Verstärkung in der IT! Möchten Sie die zukünftige Richtung der IT-Infrastruktur mitgestalten und von einem attraktiven Benefit-Paket profitieren? Dann bewerben Sie sich noch heute.
Amadeus Fire freut sich, Sie im Rahmen der Personalvermittlung auf dem Weg in die Festanstellung zu begleiten als 1st / 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und dynamischen Branche
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung durch einen Paten
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
• Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub und moderne Ausstattung für mobiles Arbeiten
• Bis zu 80% Home-Office-Möglichkeit
• Altersvorsorge und exklusive Rabatte

Der Gehaltsrahmen liegt zwischen 42.000 und 46.000 Euro pro Jahr - je nach Erfahrung und Qualifikation.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Stabilität der digitalen Services
• Erfassen, Analysieren und Beheben von Störungen und IT-Security-Warnungen sowie Bereitstellung, Nachverfolgung und Dokumentation von Lösungen
• Überwachung und Verwaltung der Tagesverarbeitung auf SAP-Systemlandschaften mit Automic
• Telefonischer Support für Kunden
• Unterstützung bei Login-Prozessen und RuB-Verfahren in SAP, Confluence und Jira
• Bearbeitung und Verwaltung von Tickets im OTRS-System
• Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung des Betriebs

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Hohe IT-Affinität und sichere Bedienung von Microsoft-Produkten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Selbstständiges, sorgfältiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Software
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 42.000 bis 46.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-208147 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Ricklinger Stadtweg 123
30459 Hannover