Sie verfügen über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

• Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, M365, GPOs etc.)
• Virtualisierung mit VMware vSphere
• Microsoft Terminal Services (Citrix XenApp/XenDesktop von Vorteil)
• Veeam Backup
• Firewalls (Fortinet & Sophos)
• Grundverständnis von Telefonanlage (z.B. Enreach Swyx/Starface)
• Grundverständnis von LAN/WLAN/VLAN
• Clientmanagement- (Baramundi/Intune) und Monitoring-Lösungen (Pässler PRTG) wären von Vorteil

• Die Annahme von Kundenstörungen und Ersterfassung im Ticketsystem wird durch unser Dispatching Team übernommen und hält dir somit den Rücken frei
• Du kümmerst dich um die eigenständige Analyse sowie Problemlösung und Dokumentation in unserem Ticketsystem
• Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung
• Bei tiefergehenden Problemen stehen unsere Kompetenzteams im 3rd Level Support bereit
• Aufgrund der großen Kundennähe arbeitet unser Team auch konzeptionell und berät die Kunden in allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur
• Viele Kunden werden auch regional vor Ort von uns unterstützt, d.h. die Tätigkeit kann, je nach Wunsch, eine Mischung aus remote und vor Ort Unterstützung unserer Kunden sein

• Flexible Arbeitszeiten
• Freie Wahl der Arbeitsgeräte
• 30+ Urlaubstage
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teilzeitarbeit
• Weiterbildung
• Job-Ticket
• Job-Rad
• Mitarbeiter-Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenwagen
• Parkplatz
• Freie Getränke
• Barrierefrei
• Mobiltelefon

Wer wird sind

Bist du auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung in der Welt der IT? Dann laden wir dich herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden. NetPlans hat seit der Gründung im Jahr 1998 kontinuierlich in neue Technologien investiert und ist stolz darauf, über 430 IT-Experten zu beschäftigen.

Unser breites Portfolio an IT-Services basiert auf einer soliden IT-Architektur mit Schwerpunkten auf Sicherheit, Infrastruktur und Cloud-Lösungen. Mit Standorten in ganz Deutschland, Niederlassungen in der Schweiz und einer eigenen Supportabteilung bieten wir dir nicht nur Nähe, sondern auch maßgeschneiderte, herstellerunabhängige Beratung.

Bei uns hast du die Möglichkeit, dein volles Potenzial als IT-Pionier auszuschöpfen. Unser Unternehmen fördert engagierte Mitarbeitende und bietet Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung und Innovation. Deine Arbeit wird dazu beitragen, die Innovationskraft unserer Kunden zu beschleunigen und ihren langfristigen Erfolg zu sichern.

Wenn du dich von dieser Beschreibung angesprochen fühlst und Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das sich für Kundenzufriedenheit und Spitzenleistungen einsetzt, freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

Produkte, Services, Leistungen

360° Business-IT, auf die sich unsere Kunden verlassen können.

• Business Cloud Wir bieten ISO-zertifizierte Cloud-Lösungen aus unserem hauseigenen deutschen Rechenzentrum. Sicher, zuverlässig, individuell skalierbar und mit jahrelanger Erfahrung.

• IT Security Einfach sicher: Unser IT Systemhaus bietet Ihnen ein ausgewogenes Gesamtkonzept aus optimal abgestimmten Einzelkomponenten für eine kompromisslose IT-Security.

• IT Infrastructure Keine IT Infrastruktur ist wie die andere. Darum schafft unser IT Systemhaus mit seinen cleveren Konzepten die besten Voraussetzungen für eine perfekt abgestimmte Unternehmens-IT.

• Managed Services Mit einem umfassenden Portfolio an Managed Services und einem fairen, modularen Servicekonzept bilden wir alle IT-Anforderungen lückenlos ab.

Perspektiven für die Zukunft

Dein zukünftiger Arbeitgeber in der Business IT

Wir vertrauen auf die Kompetenz unserer Mitarbeitenden und bieten unserem IT-Nachwuchs hervorragende Karrierechancen. Die Förderung und Entwicklung individueller Talente ist ein wesentlicher Beitrag zur nachhaltigen Marktentwicklung unseres Unternehmens. Dabei stehen wir für Fairness und Respekt im Umgang mit Kunden, Partnern und Mitarbeitenden. Ein freundschaftliches und positives Arbeitsklima ist dabei die Voraussetzung für Leistung, Zufriedenheit und Erfolg. Kunden- und Serviceorientierung wird bei uns groß geschrieben.

Im vertrauensvollem Umgang miteinander und im Verantwortungsbewusstsein, stets das Beste erreichen zu wollen, schreiben wir unsere Erfolgsstory weiter.

Überzeug Dich selbst und werde jetzt ein Teil davon.