OnlineBuchungsService & Betreuung Channelmanager

Die Touristikgemeinschaft HeilbronnerLand vertritt und unterstützt 47 Städte und Gemeinden im Landkreis Heilbronn sowie weitere gewerbliche Mitglieder bei der touristischen Vermarktung. Für die Mitarbeit im laufenden Geschäftsbetrieb der Geschäftsstelle im Landratsamt Heilbronn suchen wir ab Mai 2025 - spätestens zum 1. Juli 2025 - ein neues Teammitglied (m/w/d) als Minijob oder Werkstudent.

Der Trend geht seit Jahren eindeutig zur Online-Buchung und wir möchten unsere Services für Leistungsträger sowie für Gäste in diesem Kontext ausbauen. Insbesondere unsere Privat-Vermieter und "kleinere" Erlebnisanbieter wie Gästeführer brauchen in diesem Kontext unsere Unterstützung und Betreuung.

Im Bereich OnlineBuchungsService & Betreuung Channelmanager bist Du nicht nur unser Experte für das BackEnd der Buchungsstrecken, sondern auch kompetenter Ansprechpartner für unsere Leistungsträger. In unserem kleinen Digital-Team stehen Dir aktuelle 2 Kolleginnen zur Seite und decken die Servicezeiten ab.

Aufgaben

OnlineBuchungsService Unterkünfte

• Betreuung Buchungsstrecke bei HRS & DS Destination Solutions
• Betreuung Buchungsstrecke bei booking.com
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Umbuchungen & Stornos
• Rechnungsstellung & Provisionsabrechnungen
• ggf. Optimierung der Gastgebereinträge in der Buchungsstrecke

OnlineBuchungsService Erlebnisse

• Betreuung Buchungsstrecke Regiondo.com & Vertriebsnetzwerk
• Betreuung & Beratung Leistungsträger im Kontext des Channelmanagers
• ggf. Optimierung der Erlebniseinträge in der Buchungsstrecke

Anforderungen & Profil

• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick.
• Du zeichnest Dich durch Engagement und die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten sowie Verantwortungsbewusstsein aus.
• gute Sprachkenntnisse & Ausdrucksvermögen in Deutsch (Wort & Schrift)
• Spaß an der Arbeit mit digitalen (Datenbank-)Systemen
• Kenntnisse von Online-Buchungssystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse der Region sind von Vorteil

Die Stelle ist auch für Werkstudenten geeignet, wenn ein Engagement von mindestens 2 Jahren möglich ist.

Arbeitszeit

• flexible Arbeitszeiten,
  teilweise jedoch auch am Nachmittag
• Stellenumfang 9 Stunden pro Woche

Vergütung

• der jeweils gültige Höchstsatz für Minijobs,
  aktuell 556 € pro Monat

Einsatzort

überwiegend in Präsenz im Landratsamt Heilbronn | Geschäftsstelle Touristikgemeinschaft HeilbronnerLand,
nur kleinere Teilaufgaben im Homeoffice möglich

Bewerbungen bitte an