Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit 16,5 Std./Woche

Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision 'Leadership in Filtration'. Werden auch Sie Teil unseres Teams.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit

Ihre Herausforderung

• Prüfung und Einsteuerung eingehender Kundenaufträge und Lieferpläne sowie Überwachung der sich in Umsetzung befindlichen Aufträgen,
• Termin/Mengen-Abstimmung mit dem Kunden und allen für einen optimalen logistischen Prozess notwendingen Abteilungen,
• Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen im Verantwortungsbereich,
• Bearbeitung von Kundenportalen, Verfolgung von Terminzusagen,
• Mitarbeit und Umsetzung von logistischen Verbesserungsmaßnahmen,
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung der eigenen Unternehmensziele,
• Spot-Order Management,
• Bearbeitung von Reklamationsfällen im Verantwortungsbereich,
• Mitarbeit bei der Ein- und Auslaufsteuerung inkl. Abstimmung mit dem Kunden und allen intern involvierten Bereichen sowie Unterstützung im Bereich Änderungsmanagement,
• Einhaltung der gesetzlichen und betrieblichen Sicherheitsbestimmungen

Ihr Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre im relevanten Tätigkeitsfeld
• Fachkompetenz: - Sehr gute Kenntnisse in den SAP/R3-Modulen SD und MM
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten Word, Excel und PowerPoint
• Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• Persönlichkeit: - Teamfähigkeit
• Eigenständiges und eigenverantwortliches Handeln
• Konfliktfähigkeit / Kritikfähigkeit
• Flexibilität
• Belastbarkeit auch unter Stressbedingungen

Social Benefits

• Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen
• Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten plus 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Betriebliche Altersvorsorge nach Tarif
• Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
• Jobrad
• Firmeneigene Arbeitskleidung im gewerblichen Bereich

Sie haben Ideen, wollen Verantwortung übernehmen und etwas erreichen? Dann stehen Ihnen bei uns alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet, warten spannende Aufgaben auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.