Seit über 40 Jahren beschäftigt sich unser Team mit der Entwicklung, der Beratung und dem Support von Standardsoftware für Unternehmen des Baunebengewerbes. Mit dem Resultat unserer inhouse entwickelten Software EasyTec - die Lösung für Unternehmen der Branchen Haus- u. Gebäudetechnik, technisches Facility Management, Anlagenbau, Tankservice, Leckageortung - Sanierung - Trocknung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Koblenz:
First Level Support (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Analyse von Programmfehlern und Entwicklung geeigneter Lösungen
- Bearbeitung von Tickets im Rahmen unseres Ticketsystems
- Qualitätskontrolle von Programmierungen
- Professionelle Beratung unserer Kunden bei der Planung und Inbetriebnahme unserer Software. Hierfür analysierst du die speziellen Anforderungen des Kunden und konzipierst passende Lösungen
- Unterstützung bei Projekten, wie z.B. bei der vertrieblichen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen
- Anwenderschulungen (Online)
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Support Erfahrung
- Du arbeitest gerne am PC und hast auch schon Erfahrungen mit Microsoft Office
- Du hast Spaß am Lernen und Arbeiten im Team
- Du besitzt ein analytisches Denkvermögen
- Du interessierst dich für die technischen und die kaufmännischen Prozesse
- Du solltest ein freundlichen Auftreten haben und Spaß am Umgang mit Menschen
Wir bieten dir:
- Freundliches, familiäres und teamorientierten Betriebsklima
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Intensive Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
- JobRad
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Kostenfreie Heißgetränke
Weitere Angaben:
- Beginn der Tätigkeit: Sofort
- Vollzeit
- Standort: Koblenz
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, die an den zuständigen Serviceleiter
Leon Sonnak
Leon.Sonnak@easytec-software.de
oder
Tel. +49 261 - 98848 215
zu richten ist.