Initiativbewerbungen willkommen

Gemeinsam Familien glücklich machen

Aktuelle Jobs bei For Family Reisen

• Sales & Operations Manager für Familienreisen - Hybrid (Vollzeit) in Köln

  Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir einen Reisespezialisten (M/W/D) für Fernreisen mit Kindern.

  Dein Impact:

  Du übernimmst die Verantwortung für eine individuelle und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden, die zielgerichtet zum Buchungsabschluss führt. Zudem bist Du für die Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen für Familien zuständig.

• Professionelle Beratung: Persönliche, fachlich fundierte Beratung zu unseren weltweiten Familienreisen
• Buchungen: Organisation von Flügen und individuellen Zusatzleistungen
• Reiseunterlagen: Erstellung und Versand digitaler Reiseangebote, Buchungsbestätigungen und Reiseunterlagen
• Reiseorganisation: Abstimmung und termingerechte Koordination der Reisen in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Partnern
• Reiseleitung-Briefing: Vorbereitung und Briefing der Reiseleitung vor Abreise
• Qualitätsmanagement: Unterstützung im Feedbackprozess und Qualitätsmanagement
• Systemarbeit: Arbeit in touristischen Backend-Systemen (Tour32, Wetu, Cockpit) sowie im CRM (Pipedrive)
• Es bleibt immer spannend: Souveränes Meistern von unvorhergesehenen Situationen

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus – Quereinsteiger willkommen!
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für kompetente, serviceorientierte Kundenberatung am Telefon
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und im sicheren Umgang mit dem Internet
• Reiseerfahrung in Fernreisedestinationen
• Zuverlässige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise – auch unter Druck
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit klarer Kommunikation, Kritikfähigkeit, Teamgeist und einer positiven Grundeinstellung

Nice-to-have:

• Erfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Tour32, Wetu, Cockpit oder Pipedrive
• Kreative Impulse für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservice

Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns über Deine Bewerbung!

• Praktikum im Online-Marketing bei For Family Reisen

  Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort einen Praktikanten (m/w/d) für 3 Monate oder ein studentisches Pflichtpraktikum von 5-6 Monaten im Bereich Online-Marketing.

  Dein Impact:

• Pflege der Website im Content-Management-System TYPO3
• Überarbeitung von Reiseverläufen und Erstellung destinationsbezogener Texte
• Veröffentlichung von Kundenfeedbacks und Unterstützung im Qualitätsmanagement
• Mitarbeit bei der Erstellung von SEO-relevanten Artikeln für den Blog sowie Durchführung von SEO-Analysen (Links, Keywords, Landingpages) mit der SISTRIX Toolbox
• Erstellung und Pflege von Inhalten für die Social-Media-Kanäle
• Erstellung digitaler Kundenangebote mit Wetu

Dein Profil:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Word und Excel)
• Freude am Umgang mit Texten und Fotos
• Sicherer Umgang mit dem Internet und den wichtigsten Social-Media-Plattformen
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Verantwortungsbereitschaft
• Eine aufgeschlossene, engagierte und freundliche Persönlichkeit
• Du absolvierst ein Pflichtpraktikum im Rahmen deiner Schule, Ausbildung oder deines Studiums (oder ein freiwilliges Praktikum begleitend zum Studium oder zur Ausbildung für bis zu drei Monate)

Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns über Deine Bewerbung!

• Initiativbewerbungen willkommen!

  Du möchtest dich einbringen, findest aber keine passende Stelle? Schreib uns! Wir sind jederzeit bereit, neue Talente und interessante Persönlichkeiten kennenzulernen.

Deine Benefits