Über diesen Job

LCN ist seit über 30 Jahren ein Pionier in der Gebäudeautomatisierung und -steuerung. Unsere Kunden schätzen nicht nur unsere innovativen und nachhaltigen Konzepte, sondern auch die hochwertige Fertigung unserer Produkte, die ausschließlich in Deutschland erfolgt. Durch eine wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit haben wir das Vertrauen unserer Kunden kontinuierlich gewonnen. Um unsere Qualitätsstandards auch künftig zu sichern, weiter zu wachsen und die Marke LCN zu stärken, suchen wir engagierte Talente, die unser Team bereichern.

Gemeinsam gestalten wir Großes- bring Deine Stärken ein als

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Voll- oder Teilzeit
30880, Laatzen
Mit Berufserfahrung
03.04.25

Mit der LCN-Gebäude automation bietet die ISSENDORFF KG seit über 30 Jahren die Lösung für zukunftsorientierte Elektro-Fachkräfte und ambitionierte Bauherren, wenn es um Sicherheit, Komfort und Flexibilität geht. Von der Beleuchtung über die Heiz- und Klimatechnik bis zu den sicherheitstechnischen Einrichtungen können mit LCN nahezu alle Funktionen im Haus automatisiert werden.

Damit wir weiter wachsen können, suchen wir Sie zur Unterstützung für unser Team als

T echnische r Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Telefonischer und schriftlicher technischer Support für unser Produkt LCN bis hin zur Erstellung von Programmiervorschlägen und Fehlersuche in Projektdateien
Testen der Hard- und Software auf Marktreife und laufende Gewährleistung unseres Qualitätsversprechens: Perfektion.
Technische Bearbeitung von Reklamationen
Erstellen und Pflegen von Installationsanleitungen, Dokumentationen und Online-Hilfen, teilweise in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von LCN-Produktschulungen
Schnittstelle zwischen Markt und Entwicklung

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf (z.B. Elektroinstallateur, Elektriker/Elektroniker, Elektrotechniker, Meister oder Ingenieur)
LCN Kenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung
Interesse am technischen Support und Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
Sicheres Auft reten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Gute Kenntnisse in Englisch wünschenswert sowie gelegentliche Reisebereitschaf t

Selbständige Arbeitsweise und lösungsorientierte Kreativität

Das bieten wir Ihnen:

Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
eine strukturierte Einarbeitung in LCN, sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team
flache Hierarchien und eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem innovativen,

inhabergeführten Unternehmen