Du suchst nach einer neuen Herausforderung, in der Du Hotels zum digitalen Vertrieb berätst? Und deren Umsatz durch den Einsatz von den DIRS21 Komponenten steigerst? Dann nutze dein Wissen Rund um den Onlinevertrieb von Hotels und starte bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Key Account Manager (m/w/d)
- offen für Leipzig oder Wernau
- unbefristet
- Vollzeit
Über uns
Mit DIRS21 sind wir Marktführer für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismusgewerbe. Über 5.300 Kunden , meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen DIRS21 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. An unseren Standorten in Wernau (Region Stuttgart/ Esslingen) und Leipzig leben wir mit circa 100 Teamplayern den Spirit der schwäbischen Tüftler, Denker und Erfinder.
Deine Aufgaben bei uns sind:
Als Key Account Manager (m/w/d in Vollzeit, mind.
35 Stunden) unterstützt Du unser Team in
Leipzig oder Wernau
bei der
Kundenberatung deiner Key Accounts
. Du baust deinen eigenen Kundenstamm auf, welchen unser Sales Team generiert. Angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen über die regelmäßige Betreuung und Accountpflege bist Du erster Ansprechpartner für "deine" Key Accounts. Dabei kann es um die Auswahl der Onlinevertriebskanäle, die Entwicklung von Vertriebsstrategien und das Lösen und Beantworten der Kundenanfragen gehen.
Deine Tätgkeiten:
- Strategische und operative Betreuung deiner Key Accounts
- Unterstützung beim Onboarding Prozess und anschließende Betreuung
- Zentraler Ansprechpartner für sämtliche Anliegen deiner Key Accounts
- Durchführung von Webinaren, Schulungen und Vorträgen (vor Ort)
- Quartals-/ Halbjährliche Management Meetings bei deinen Key Accounts
- Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
Dein Profil:
Dein Profil – Hard Skills:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit Bezug zur Hotellerie
- Erfahrung in der Key Account Betreuung
- Hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten
- Fremdsprachen: Englisch notwendig, weitere wünschenswert
Dein Profil – Soft Skills:
- Routiniertes, freundliches Auftreten in der Kundenkommunikation
- Sachverhalte einfach erklären und auf den Punkt bringen
- Schnelle Auffassungsgabe: Dich auf unterschiedliche Gesprächspartner und deren Anliegen einlassen können
- Teamfähigkeit, aber auch Bereitschaft, eigenverantwortlich zu arbeiten
- Flexibilität und Belastbarkeit: auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen bleiben und Antworten finden
- Reisebereitschaft
- Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Alles außer gewöhnlich - Das erwartet Dich bei uns:
Neben der fachlichen Kompetenz ist es für uns genauso wichtig, dass Du als Mensch in unser Team passt, mit Engagement und Begeisterung dabei bist. Wir bieten Dir:
- Verantwortungsvolle Position in einer inspirierenden, modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen und flachen Hierarchien
- Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem jungen, innovativen Unternehmen
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Persönlicher Freiraum
- Intensive Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
- Kontinuierliche, hochwertige Weiterbildungen
- Work-Life-Balance: Freie Arbeits(zeit)gestaltung, Selbstorganisation, Remote Work im Homeoffice sowie einem Kinderzimmer im Büro für weitreichende Flexibilität
- Mitarbeiter-Benefits: Kaffee, Wasser, Limo und Obst kostenlos, Teamausflüge, Firmenfeste, Fitnessangebote, Mitarbeiterhandy, EGYM Wellpass, betriebliche Krankenversicherung und vieles mehr
Im Gegenzug erwarten und unterstützen wir Eigeninitiative, hohe Ansprüche an die Qualität Deiner Arbeit sowie Mut und Wille zur fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Für unsere lebendige und faire Unternehmenskultur wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet.
Interessiert?
Mehr erfährst Du gerne in einem persönlichen Gespräch mit uns - bewirb Dich jetzt online mit Deinen Unterlagen inklusive Deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
