Kundenbetreuer – OnlineShop - E-Commerce - KFZ-Ersatzteile

Wir, die Ulrich Rink e.K. - Ersatzteilgroßhandel, sind ein international agierendes Unternehmen, spezialisiert auf Landmaschinen, Kommunaltechnik und Oldtimer. Mit über 30 Jahren Erfahrung haben wir uns als vogtländischer Mittelständler in der deutschen Landmaschinenersatzteilbranche etabliert. Unser Familienunternehmen, ansässig in Lengenfeld/Vogtland, ist der zuverlässige Partner vor Ort. Über unseren Telefonservice und ein durchdachtes Liefersystem stehen wir unseren Kunden stets zur Verfügung. Täglich verlassen rund 100 Pakete und mehrere Transporter auf festen Routen durch die "neuen" Bundesländer unseren Standort. Unsere Kunden sind sowohl Endverbraucher, wie Landwirte und Agrarbetriebe, als auch Fachhändler. Unser Sortiment umfasst ein breites Ersatzteilangebot für verschiedene Traktormarken, Anhänger und Multicar.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Voll- oder Teilzeit einen engagierten Mitarbeiter als

Kundenbetreuer – OnlineShop/E-Commerce (m/w/d)

Ein abwechslungsreicher und kurzweiliger Arbeitstag ist Ihnen sicher!

Ihre Aufgaben:

• Pflege und Verwaltung unseres Onlineshops: Aktualisierung und Erweiterung des Produktkatalogs.
• Produktbeschreibungen erstellen und optimieren: Sicherstellen, dass alle Produkte ausführlich und ansprechend dargestellt werden.
• Kundenanfragen bearbeiten: Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon inkl. Angebotserstellung
• Bestellabwicklung: Überwachung und Koordination des gesamten Bestellprozesses inkl. Vorbereiten der Versanddokumente
• Lagerverwaltung und Bestandskontrolle: Enge Zusammenarbeit mit unserem Einkauf und dem Lager-Team
• QM-System: Mitarbeit an der ständigen Verbesserung der Prozesse

Ihr Profil:

• Erfahrung im E-Commerce: Kenntnisse in der Verwaltung und Pflege von Onlineshops ODER
• Erfahrung im Umgang mit einer Warenwirtschaft: Kenntnisse in der Verwaltung und Pflege
• Von Vorteil: Landwirtschafts- oder KFZ-Kenntnisse: Idealerweise haben Sie einen Hintergrund in der Landwirtschaft oder im KFZ-Bereich, um unsere Produkte besser zu verstehen und zu beschreiben.
• Kommunikationsstärke: Fähigkeit, klar und verständlich mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative: Sie arbeiten gerne im Team und bringen eigene Ideen ein.
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit: Präzise Arbeitsweise und hohe Verlässlichkeit.

Wir bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz: In einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Dynamisches Team: Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Umfeld.
• Einarbeitungsphase: Umfassende Einführung in Ihre Aufgaben und unsere Produkte.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten: Möglichkeit zur Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten im Rahmen unserer Betriebszeiten.
• Moderne Arbeitsumgebung: Gut ausgestatteter Arbeitsplatz und aktuelle technische Ausstattung.
• Pausenversorgung: über unseren täglichen Lieferservice inkl. kostenloser Getränke
• Kurze Entscheidungswege:Möglichkeit sich aktiv mit Ideen einzubringen (https://www.ersatzteilhandel-rink.de/jobs/)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.