Key Account Manager (m/w/d) in der Medizintechnik - NRW/Rheinland, Germany

Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Dich bewegt?

Aktuell suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d) für die Region NRW und Rheinland-Pfalz. Kernaufgabe in der Rolle sind Kundenbesuche, Begleitungen von Kolleginnen und Kollegen sowie Neukundenakquisitionen in den Bereichen Langzeit- und Akutpflege. Du passt perfekt zu uns, wenn Du über umfassende Erfahrung im Bereich Key Account Management verfügst und ein tiefes Verständnis für die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Langzeitpflege und Kliniken mitbringst. Du agierst in dieser Rolle als Mentor und arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen auch aus anderen Regionen zusammen. Insgesamt suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Fachkompetenz dazu beiträgt, unsere Kundenbeziehungen zu stärken und einen positiven kulturellen Wandel in der Branche zu fördern.

Was Dich erwartet:

• Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu wichtigen Kunden, um deren Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und zu erfüllen
• Vertragsverhandlungen: Führen von Vertragsverhandlungen und Sicherstellen, dass die Vertragsbedingungen sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden vorteilhaft sind
• Marktanalyse und -forschung: Durchführung von Marktanalysen und -forschung, um Trends und Chancen zu identifizieren und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken
• Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung, um das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens zu fördern
• Cross-Selling und Up-Selling: Identifizierung von Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling, um den Umsatz zu steigern und den Kundenwert zu maximieren
• Projektmanagement: Koordination von Projekten, um sicherzustellen, dass sie termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden
• Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Präsentationen, Berichten und Nutzung hausinterner Analysen zur Überwachung der Leistung, Kommunikation mit dem Kunden und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit internen Teams: Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Marketing und Vertrieb, um sicherzustellen, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden
• Dokumentation und Reporting: Dokumentation aller Schritte sowie Erstellung von Berichten falls erforderlich
• Teilnahme an Messen: Vertete unser Unternehmen auf nationalen und internationalen Messen und Veranstaltungen, knüpfe Kontakte zu potenziellen Kunden und Partnern und präsentiere unsere Produkte und Dienstleistungen überzeugend

Das zeichnet Dich aus:

• Abgeschlossene Ausbildung/Studium: Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre (BWL) oder im Gesundheitswesen, eine kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im medizinischen oder wirtschaftlichen Umfeld
• Kommerzielle klinische Erfahrung: Idealerweise min. 5 Jahre Erfahrung als Key Account Manager oder in einer kommerziellen klinischen Position in der Medizintechnik
• Präsentations- und Schulungskompetenz: Nachweisliche Kenntnisse in der Erstellung formeller Präsentationen und Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und dem Halten von Präsentationen, idealerweise im kommerziellen Kontext der Pflege sowie im Umgang mit unterschiedlichen Gruppen und Anforderungen
• Kreativität und Proaktivität: Du hast ein Auge für innovative Lösungen und packst Herausforderungen proaktiv an
• Erfahrung mit C-Suite Gesprächen: Erfahrung in der Kommunikation mit Führungskräften auf höchster Ebene sowie Verhandlungsgeschick
• Rechtsvorschriften: Wünschenswert sind Kenntnisse der einschlägigen Rechtsvorschriften und Normen im Pflegeumfeld
• IT-Kenntnisse: Du kennst Dich gut in den gängigen MS Office Anwendungen sowie in der Arbeit mit ERP- und CRM-Systemen aus
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima
• Umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich und unserer Produkte
• Leistungsgerechte Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge
• Einen Dienstwagen für private und berufliche Zwecke und modernste Arbeitsmittel
• Ein hybrides Arbeitsmodell auf Basis einer 38,5 Stundenwoche
• Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Stärkung unseres Teamgefühls
• JobRad Leasing und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Wir bei Arjo sind der Meinung, dass die Förderung der Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen eine wesentliche Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Pflege ist. Unsere Produkte und Lösungen sind so konzipiert, dass sie einen sicheren und würdevollen Umgang mit Patienten, medizinischen Betten, persönlicher Hygiene, Desinfektion, Diagnostik und der Prävention von Druckverletzungen und venösen Thromboembolien ermöglichen. Mit mehr als 6500 Mitarbeitern weltweit und 65 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit von Menschen mit Mobilitätsproblemen zu verbessern.