• Analyse von IT-Infrastrukturen und Automatisierung: Du analysierst IT-Infrastrukturen mit Hilfe von Tools und PowerShell-Skripten und unterstützt bei der Automatisierung von Prozessen, z.B. über Power BI.
• Erstellung von Reports und Auswertungen: Du erstellst Auswertungen und Berichte in den Microsoft Cloud-Portalen (z. B. M365 Admin Portal, Entra, Defender, Intune) und bereitest diese mit PowerShell-Skripten und Excel verständlich auf.
• Bewertung der Software-Nutzung: Du bewertest die Nutzung von bereitgestellten Plattformen und Diensten, analysierst Zugriffe und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Datenaufbereitung und Präsentation: Du verarbeitest Nutzungsberichte in Excel und unterstützt unsere Kunden bei der gemeinsamen Analyse der Ergebnisse und zur Klärung offener Fragen.
• Lizenzmanagement und Historie: Du sammelst Informationen zum aktuellen Lizenzbestand und genutzten Online-Abonnements, wertest die Historie aus und entwickelst Maßnahmen zur Optimierung.
• Kommunikation und Abstimmung: Du fungierst als Schnittstelle zwischen technischer Auswertung und lizenzvertraglicher Bewertung und unterstützt bei der Abstimmung mit Kunden.
• Potenzialanalyse: Du identifizierst Möglichkeiten, um vorhandene Lizenzen effizienter zu nutzen, und berätst Kunden zu entsprechenden Maßnahmen innerhalb der Unternehmensgruppe.

• Der Wunsch, den Kunden einen so guten Service zu bieten, dass er so begeistert ist, dass er dir seine Wertschätzung zeigt, treibt dich an.
• Arbeiten im Team heißt für dich, zusammen zu arbeiten und selbstverständlich jederzeit für die Kollegen einzustehen. Neben der Teamarbeit kannst Du dich auch sehr gut organisieren und bringst ein hohes Maß an Selbständigkeit mit.
• Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen (Server, Clients, Netzwerke) bzw. Tätigkeit als z.B. als IT Systemadministrator sowie Erfahrungen in der Nutzung der Microsoft Cloud Portale (Entra, Defender, Intune) zeichnen dich aus
• Du bringst Erfahrung in Datenerfassung & -auswertung (Datenanalytik) und sehr gute Excel-Kenntnisse (Pivot-Tabellen, Formeln, etc.) mit. Grundkenntnisse in Microsoft-Lizenzierung oder Bereitschaft zur Einarbeitung sind entsprechend vorhanden
• abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Erfahrung im oben genannten Bereich. Quereinstieg evtl. möglich!
• Analytische und eigenständige Arbeitsweise: Du verstehst die aktuelle Infrastruktur und Bedürfnisse der Kunden, erstellst sorgfältig detailgenaue Analysen und setzt dein eigenständiges Arbeiten und dein analytisches Denken, um einen exzellenten Service zu bieten.
• Kommunikationsstärke: Du bist ein kommunikativer Teamplayer, der sicherstellt, dass die Informationen und die Abstimmung zwischen Kunden und unseren internen Teams reibungslos fließen. Dabei bringst du gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und trittst Du sowohl intern als auch extern professionell und überzeugend auf.

• Flexibles Arbeiten und die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus tätig zu sein.
• Wertschätzung und faire Führung – hier wirst Du als Leistungsträger geschätzt.
• Maßgeschneidertes Aus- und Weiterbildungsprogramm für Deine individuelle Entwicklung.
• Möglichkeit auf attraktive betriebliche Zusatzleistungen wie Jobticket und Fitnessstudio-Unterstützung.
• Arbeiten aus dem Homeoffice oder moderne Büros am Stachus in München mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre direkt in der Münchner Altstadt.
• Gute Arbeitsausstattung, inklusive hochwertigem Notebook.

Home Office nur in Deutschland möglich.