Über diesen Job

Werkstudent (m/w/d) für den Bereich IT Support in Berlin und München

Teilzeit
München
Ohne Berufserfahrung
08.04.25

Bonnier ist eine traditionsreiche, internationale Mediengruppe mit rund zwei Milliarden EUR Umsatz in 12 Ländern und Hauptsitz in Stockholm. Im Mittelpunkt der deutschen Aktivitäten steht eine Buchverlagsgruppe, zu der u.a. die Verlage arsEdition, Carlsen, Hörbuch Hamburg, Münchner Verlagsgruppe, Piper, Thienemann-Esslinger sowie d ie Ullstein Buchverlage gehören. W ir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung durch Werkstudenten im Bereich "IT Support" an unseren Standorten in Berlin und München.

Deine Aufgaben:

Unterstützung bei Support- und Problemlösungs-Anfragen aus den Verlagshäusern via Zendesk
Bereitstellen von Hardware Clients, sowie Zuweisung Software
Ausgabe von Hardware / Unterstützung vor Ort
Unterstützung bei der Userverwaltung
Allgemeine Admin-Tätigkeiten für das IT-Team
Je nach Erfahrungsstand sind weitere Tätigkeiten möglich

Dein Profil:

Du bist eingeschriebener Student aus dem Bereich Fachinformatik, IT oder vergleichbar
Erste Erfahrungen mit Ticket-Systemen
Sichere und praxisbezogene Kenntnisse im Microsoft 365 Umfeld
Erste Erfahrungen mit Microsoft Betriebssystemen wünschenswert
Idealerweise Hardware- und Software-Kenntnisse sowie Cloud-Kenntnisse
Organisationsstärke und selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2) sind ein Muss
Wochenarbeitszeit bis zu max. 20 Stunden in der Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich

Deine Vorteile:

Einblick in die "Central IT" einer großen deutschen Verlagsgruppe
Teil eines kollegialen und engagierten Teams, welches standortübergreifend zusammenarbeitet
Blick über den Tellerrand in die Bereiche IT Projekt- und Prozessmanagement sowie System Engineering
Hybride Arbeitsweise inkl. HomeOffice

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