Du bist interessiert an der Stelle als 2nd Level Support (m/w/d) bei Cardis Reynolds GmbH?
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Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau

Als 2nd Level Supporter (m/w/d) betreust du die Systemumgebung unserer Kunden im Windows- und Linux-Umfeld.

Tätigkeiten

Du wirst Mitglied im Team IT-Intern, 2ndLevel und der Systemprogrammierung. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im 2ndLevel Bereich. Hier betreust du die Systemumgebung unserer Kunden im Windows- und Linux Umfeld. Dabei löst du deren Probleme auch im Netzwerk- und Druckerbereich. Zusätzlich bereitest du die Auslieferung neuer Kundensysteme vor und unterstützt remote unseren Außendienst bei der Implementierung. Komplexere Fälle analysierst du und eskalierst diese an die Systemprogrammierung oder Entwicklung.

Anforderungen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld – aber auch QuereinsteigerInnen mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen
• Im Bereich von Windows 10 / 11 / Server kannst Du Dich sicher bewegen.
• Netzwerk, VPN- und Firewall Systeme sind keine Fremdwörter für dich
• Erfahrungen im Bereich Virtualisierung und Linux sind wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse
• Du bist teamfähig, engagiert und kommunikativ
• Du bringst die Fähigkeit mit, selbständig zu arbeiten und auch unter Zeitdruck logische Problemlösungen zu finden
• Bereitschaft für Kundensupport im Innen-und Außendienst

Bewerbungsprozess

• Nach dem Eingang der Bewerbung werden wir uns schnellstmöglich bei dir melden.
• Hat uns dein Lebenslauf überzeugt, senden wir dir unseren online-Bewerbertest zu.
• Nach erfolgreichem Bestehen des Tests wirst du zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen.

Über das Unternehmen

Als Traditionsunternehmen führt die CARDIS Reynolds GmbH in Murnau am Staffelsee seit über 40 Jahren wegweisende Entwicklungen in der IT-Software für sämtliche Geschäftsprozesse im Autohaus durch. Unsere Autohaus Management Systeme (AMS) sind gezielt auf die Bedürfnisse des Autohandels, insbesondere für BMW und Renault, zugeschnitten und erfüllen zuverlässig alle Anforderungen im Autohaus. Wir betreuen derzeit über 800 Autohäuser in Deutschland, hauptsächlich BMW und Renault, und zählen damit zu den führenden Anbietern von Autohaus Management Systemen auf dem deutschen Markt.

Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Funktionalität aus, sind benutzerfreundlich gestaltet und erfordern spezifische Schulungen für Autohäuser. Zukunftsorientierung, Investitionssicherheit und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen unsere Kunden zusätzlich. Durch eine breite Markenvielfalt heben wir uns von anderen Anbietern von Dealer-Management-Systemen ab. Die hohe Zufriedenheit unserer stetig wachsenden Kundenbasis und unsere Position als Marktführer bei BMW und Renault motivieren uns, kontinuierlich besser zu werden.

Bei CARDIS Reynolds GmbH lebt die Leidenschaft für den Automobilhandel. Unser durchgängiges Prinzip besteht darin, "Best-in-Class" zu sein, um unsere Kunden optimal in ihren täglichen Arbeitsabläufen zu unterstützen. Qualität und spezialisiertes Know-how bilden eine solide Basis, um hohe Standards von Integrität und Verlässlichkeit zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Unser Ziel ist nachhaltiges und profitables Wachstum, um unseren Kunden langfristige Sicherheit zu bieten und in die Zukunft zu investieren. Unser Fokus liegt ausschließlich auf dem Automobilhandel, um sicherzustellen, dass wir stets über umfassende Branchenkenntnisse verfügen und dadurch einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil sichern.

Unsere MitarbeiterInnen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Ihr Engagement und ihre Spitzenleistungen sind die Grundlage für unser kontinuierliches Wachstum und unsere Effizienz. Dafür bieten wir anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld liegen uns dabei besonders am Herzen.

Wir wissen die tägliche Leistung und das Engagement unserer MitarbeiterInnen sehr zu schätzen. Deshalb bieten wir eine faire und leistungsorientierte Vergütung sowie zahlreiche Sozialleistungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung – denn wir sind überzeugt, dass wir unsere Ziele nur gemeinsam im Team erreichen.

Unser Firmensitz befindet sich im Kemmelpark in Murnau am idyllischen Staffelsee. Die zentrale Lage ermöglicht es, sowohl die charmante Fußgängerzone als auch den Bahnhof Murnau bequem in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen.

Unser Bürogebäude erstreckt sich über zwei Etagen und bietet eine flexible Raumaufteilung: Die einzelnen Büros sind je nach Bedarf mit 1 bis 3 Personen besetzt, sodass eine angenehme Arbeitsatmosphäre gewährleistet ist. Unser Hotline-Bereich ist in einem großzügigen Großraumbüro untergebracht, das Platz für bis zu 10 MitarbeiterInnen bietet. Ausgestattet mit modernen, höhenverstellbaren Schreibtischen und zeitgemäßer Technik, schaffen wir ideale Bedingungen für eine komfortable und effiziente Arbeitsumgebung.

Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, geprägt von einem kollegialen und wertschätzenden Miteinander sowie einer offenen Du-Kultur. Zusätzlich bieten wir unsere MitarbeiterInnen mit ausgezeichnetem Kaffee für den täglichen Genuss.