AMOONIC sucht Unterstützung im Kundenservice-Team! Wir suchen eine freundliche und zuverlässige Aushilfe, die uns 2x die Woche während unserer Kernarbeitszeiten (9-15 Uhr) tatkräftig unterstützt und während Urlaubszeiten die Urlaubsvertretung (Mo-Fr) übernimmt.

WIR sind:

AMOONIC ist ein innovatives, junges Schmuck-Unternehmen aus Nürnberg. Mit einer Kombination aus modernster 3D-Produktionstechnik, Handwerk und Professionalität lässt AMOONIC individuelle Schmuckstücke nach Kundenwunsch entstehen.

Von unserem modernen Büro im Industriestil aus werden neue Schmuckkollektionen kreiert, Kunden betreut, das Marketing und die Abwicklung der Bestellungen durchgeführt. Wenn du Lust hast Arbeitserfahrung im Bereich Kundenmanagement eines aufstrebenden und innovativen e-Commerce Unternehmen zu sammeln, kreativ und engagiert bist, freuen wir uns dich kennenzulernen!

• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei administrativen Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Unterstützung des Teams bei diversen Projekten und Sonderaufgaben
• Die Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
• Retouren & Bewertungsmanagement
• Übernahme von Urlaubsvertretungen (nach Absprache)

• Gute Kommunikationsfähigkeiten per E-Mail, Chat und am Telefon
• Es handelt sich um eine Präsenzstelle vor Ort (Homeoffice oder Remote-Arbeit ist nicht vorgesehen)
• Gemeinsam mit AMOONIC lebst Du Teamwork, Vertrauen und nicht zuletzt Kommunikation
• Du zeigst Eigeninitiative, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
• Nice to have: du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice/Kundenkontakt

• junges, kreatives Team
• viele verschiedene Aufgabengebiete
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem ehemaligen Fabrikgebäude in Nürnberg mit dem Wiesengrund vor der Tür
• Coming home Atmosphäre
• Getränke for free
• Möglichkeiten auch in andere Bereiche „reinzuschnuppern“: Marketing, Versand & Logistik, Goldschmiede
• Top-Anbindung an Bus und Bahn
• Unterstützung ein junges Schmucklabel auf dem Weg zu einer großen Marke zu verfolgen
• zwei Bürohunde

Du hast Lust Dich bei AMOONIC einzubringen und viel Neues zu lernen? Die Zufriedenheit der Kunden ist Dein oberstes Ziel und Herausforderungen sind Dein persönlicher Antrieb? Dann überzeuge uns und beweise, dass Du der/die Richtige bist.