Shiftleader Empfang & Reservierung (m/w/d)
Shiftleader Empfang & Reservierung (m/w/d)
ibis Styles Pforzheim
Hotelgewerbe
- Pforzheim
- Vollzeit
- 26.000 € – 34.500 € (von XING geschätzt)
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Shiftleader Empfang & Reservierung (m/w/d)
Über diesen Job
Shiftleader Empfang & Reservierung (m/w/d)
- ibis Styles Pforzheim
- Vollzeit
- Publiziert: 24.03.2025
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group!
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke "GHOTEL hotel & living" und "nestor" sowie weitere Häuser unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy by Marriott, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express).
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in al ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kelinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertranzportieren wollen.
Unser modern gestaltetes ibis Styles Pforzheim verfügt über 122 stylische Zimmer und befindet sich in direkter Nähe zu vielen beliebten Sehenswürdigkeiten.
"Herzlich willkommen in der Schmuckstadt und Goldmetropole Pforzheim!"
Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke "GHOTEL hotel & living" und "nestor" sowie weitere Häuser unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor ( Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (Moxy by Marriott, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express).
Wir sind Hotelliers aus Leidenschft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in al ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kelinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertranzportieren wollen.
Unser modern gestaltetes ibis Styles Pforzheim verfügt über 122 stylische Zimmer und befindet sich in direkter Nähe zu vielen beliebten Sehenswürdigkeiten.
"Herzlich willkommen in der Schmuckstadt und Goldmetropole Pforzheim!"
Das erwartet dich!
- Verkauf und Zuteilung von Zimmern
- Administrative Tätigkeiten wie Erstellen von Ausgangsrechnungen, Prüfung der Kommissionsrechnungen, Pflege von Gästekarteien und Stammdaten
- Vorbereitung von Gruppenanreisen
- Grundsätzliche Unterstützung im Front Office Team
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Betreuung der regionalen, nationalen und internationalen Großkunden und Gäste am Telefon
- Bearbeitung der Reservierungssysteme um eine optimale Auslastung zu gewährleisten
- Erstellung von internen Statistiken und Reservierungsberichten
- Yield- und Revenue-Tätigkeiten
- Bedienen der Hotelsoftware Protel
- Unterstützung der Direktion bei der Budgetierung
- Durchführung von Check-In/Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
Das bringst du mit!
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- berufserfahren in der Hotelreservierung
- sicher im Umgang mit MS Office und Protel-
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
Wir bieten dIr!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
Deine Ansprechpartner für weitere Fragen:
- Frau Julia Maier
- Hoteldirektorin
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Gehaltsprognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 184 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
ibis Styles Pforzheim
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
184 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ibis Styles Pforzheim als modern. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern.